Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • EasyCep
  • Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
ID:33927034
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Can
EasyCep
12 Ekim 2025 12:17
718

Telefonumu EasyCep’in ilanlarına istinaden, ödemeyi 1 gün içinde alacağımı belirten seçeneği işaretleyerek sattım. 10 gün önce cihazımı kargoladım ve çarşamba günü satışı onayladım. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen, “muhasebedeki yoğunluk” gerekçesiyle ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli geçiştirildim.

Telefonumun geri gönderilmesini talep ettiğimde ise, “Satışı onayladınız, iade edemeyiz” şeklinde yanıt aldım. Sözleşmenin bana düşen kısmını eksiksiz yerine getirdim, ancak EasyCep kendi taahhüdünü yerine getirmiyor. 12.249 TL tutarındaki ödemenin IBAN’ıma yatırılması gerekiyordu, ancak hâlâ ödeme yapılmadı. Satış işlemim EC25092900186 numarasıyla kayıtlıdır.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durum artık iş ahlakına uymuyor. EasyCep’ten, satış sözleşmesindeki süreye uygun şekilde ödememin acilen yapılmasını bekliyorum.

EasyCep Logo
EasyCep
14 Kasım 2025 18:10 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehti
Mehti
Benzer Şikayeti Var

Sorununu çözmeyecekler ben de burada yazdım beni aradılar fakat çözmediler sonucu ben de aramaktan vazgeçtim amaçları parayı olduğunca geç ödemek. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum sonuçlansın haciz işlemi başlatacağım büyük ihtimalle onu da ödemeyecekler çünkü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Telefon Satışım Sonrası Ödeme Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ahmet
EasyCep
02 Ekim 2025 15:15
686

EasyCep’e satmış olduğum telefonum, İstanbul’daki adresimden gelip teslim alındı. Satış işlemi sözleşme kapsamında gerçekleşti ve bana 15.700 TL ödemenin ertesi gün yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişi...

easycep-telefon-satisim-sonrasi-odeme-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Ödeme Günlerdir Yapılmadı, Mağdurum

profile
Furkan
EasyCep
20 Ağustos 2025 15:10
451

EasyCep üzerinden iPhone 12 cihazımı 6 gün önce sattım ve satışa ait EC25081100319 numaralı işlem kargo ile İstanbul’a ulaştırıldı. Satış sırasında tarafıma ödemenin 5 gün içinde yapılacağı taahhüt edildi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplamda 13.401 TL tutarındak...

EasyCep Ödeme Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Mustafa
EasyCep
16 Eylül 2025 19:00
646

12 Eylül’de EasyCep’in kendi sitesi üzerinden iPhone 11 250 GB model telefonumu 12.650 TL karşılığında sattım. Cihazı gönderdim, inceleme sonrası bu fiyat üzerinden satın alacaklarını ve ödemenin 24 saat içinde hesabıma yatırılacağını belirttiler. Ancak aradan 3 iş günü geçmesine rağmen hala ödeme y...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum! videonun kapak resmi

EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

profile
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı videonun kapak resmi

EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

profile
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı! videonun kapak resmi

EasyCep Paramı Yollamadı!

profile
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta videonun kapak resmi

EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

profile
Furkan
EasyCep Telefon Sorunu videonun kapak resmi

EasyCep Telefon Sorunu

profile
Kadir
EasyCep Pişmanlıktır! videonun kapak resmi

EasyCep Pişmanlıktır!

profile
Bekir

Öne Çıkan Konular

EasyCep iade EasyCep satış EasyCep telefon EasyCep ödeme
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru