Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep 15.506 TL Ödeme Gecikmesi Ve Cevap Vermeyen Müşteri Hizmetleri Şikayeti

profile
08 Nisan 22:33
115

10.01.2026 tarihinde Samsung Galaxy s24 fe model telefonumu kargo yoluyla EasyCep’e gönderdim. Kargo takiplerinden 13.01.2026 tarihinde ürünün ellerine ulaştığını gördüm. Bana bu işlem sonrasında 3 gün içinde 15.506 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma yatırılacağı söylendi.

Ancak üzerinden 86 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez EasyCep ile iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi verilmedi, sürekli oyalandığımı hissettim. Müşteri hizmetleri tarafında da çoğunlukla yapay zeka ile karşılaşıp somut bir çözüm veya açıklama alamadım. Bu durum hem zaman hem de maddi olarak ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.

EC26010900131 numaralı satış işlemime ait 15.506 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz bir şekilde banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, ödeme süresi bu kadar haksız şekilde uzatıldığı için gecikilen süreye ilişkin faiz ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

08 Nisan 22:36 (Şikayetten 3 dakika sonra)
09 Nisan 11:23

Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’ten Onaylanan 23.000 TL Ödeme Hâlâ Yatırılmadı

profile
Melike
02 Şubat 22:21
515
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödemesini Gerçekleştirmeyerek Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Ramazan
06 Şubat 20:13
685
3
Kenan sonucu yetersiz buldu

EasyCep Satılan Telefonun Ödemesini Günlerdir Yapmıyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
Kenan
30 Eylül 2025 21:21
662
1
İdil sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Telefon İçin Gecikmiş Ödeme Ve Hemen İade Talebi

profile
İdil
06 Ocak 13:12
894
1
Haymana sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Tarafından Ödeme Gecikmesi Ve Sözleşme İhlali

profile
Haymana
25 Mart 10:47
415
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru