İş Bankası Mobil Uygulamasına Giriş Engeli Ve Şube Zorunluluğu

İş Bankası mobil uygulamasına 27.05.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “dijital bankacılık kanallarımızdan faydalanmak için lütfen şubemize başvurun” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözümü için şubeye gidip ıslak imza vermem gerektiği söylendi. Ancak mesai saatleri içinde çalıştığım için şubeye gitmeye vaktim olmuyor ve bu durum benim için ciddi bir zorluk oluşturuyor.

Dijital bankacılık çağında bu sorunun, şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan kimlik doğrulama gibi güvenli yöntemlerle çözülmesini talep ediyorum. Uygulamaya tekrar giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin, şubeye gitme zorunluluğu olmadan yapılmasını rica ediyorum.