to read complaints and reviews, or file yours.19.05.2026 tarihinde Kayseri Park AVM’de bulunan EasyCep Bilişim ve tic. A. Ş. Mağazasından kızıma hediye olarak Xiaomi ...Redmi 10 2022 128 GB cep telefonu satın aldım. Ürün için kredi kartım ile 7.799,00 TL ödeme yaptım. Kızım ürünü beğenmediği için telefonu 4 gün sonra aynı mağazaya iade ettim. Mağa
EasyCep’ten yenilenmiş bir telefon satın aldım, cihaz kusurlu çıktı ve 17 Şubat tarihinde ürünü iade ettim. İadem onayla...nmasına rağmen üzerinden aylar geçmesine karşın ücretim hesabıma yatırılmadı. Her aradığımda iadenin yapılacağı söylendi ancak herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Tutarı 12.700 TL o
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 12 Mini cihazı, 5 Nisan tarihinde al...dım ve 6 Nisan tarihinde iade ettim. Ürünün iadesi 13 Nisan’da onaylanmasın
EasyCep Mersin mağazasından 28.12.2025 tarihinde Getir üzerinden Fibabanka alışveriş kredisi kullanarak iki adet iPhone ...13 satın aldım. Bu cihazlardan iPhone 13 128 GB kırmızı renk olan ve 32.177,92 TL tutarındaki telefonu iade ettim. Fa02025000126137 numaralı faturaya konu ürünüm için 02.01.2026 ta
EasyCep üzerinden ilk olarak 5.999 TL’ye Redmi Note 8 Pro satın aldım. Bu cihazda sorun yaşadığım için ürünü iade ettim.... Ücret iadesi yapmak yerine bana bu tutar karşılığında indirim kuponu veya para iadesi teklif ettiler, ben de indirim kuponunu kabul ettim. Daha sonra bu kuponun üzerine 2.600 TL’y
31.12.2025 tarihinde EasyCep üzerinden iPad Air 5. Nesil için 602319 numaralı siparişi oluşturdum. 02.01.2026 tarihinde ...ürünü henüz kargoya bile verilmeden müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettirdim. 05.01.2026 tarihinde iptal işleminin onaylandığı bilgisi verildi, ancak aradan 42 gün g
EasyCep üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Apple iPhone 13 model, “sıfıra yakın yenilenmiş” telefon satın aldım. Garanti süre...si devam ederken cihazda bataryanın aşırı ısınması ve kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Telefonu servise gönderdim, ancak cihaz geri geldiğinde bu kez kamerasının boz
EasyCep üzerinden Fibabanka alışveriş kredisi kullanarak satın aldığım iPhone 11 Pro için yaptığım işlem sonucunda hak e...ttiğim ücret iadesi, Ağustos 2025’ten bu yana hala yapılmadı. 21.699 TL tutarındaki iade bedelimi aylar geçmesine rağmen hesabımda göremiyorum. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetle
28 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep üzerinden online olarak Samsung Note 20 ve Samsung Note 20 Ultra olmak üzere iki adet ...cep telefonu satın aldım. Ürünler iki hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmediği için 29 Ağustos 2025 tarihinde siparişlerimi iptal ettim. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen
EasyCep Çorum AHL Park mağazasından Fibabanka alışveriş kredisi kullanarak yenilenmiş iPhone 15 Plus satın aldım. Ürün, ...anlatıldığı gibi çıkmadığı için iade ettim ve iade sonrası bana 7–14 gün içinde kredi iptalinin gerçekleşeceği söylendi. Banka ile iletişime geçtiğimde, alışveriş kredisi ile yapıl
31.10.2025 tarihinde EasyCep üzerinden 595246 numaralı siparişi 15.399 TL tutarında, alışveriş kredisi yöntemiyle oluştu...rdum. Siparişimi aynı gün, yaklaşık yarım saat sonra, ürün daha kargoya bile verilmeden iptal ettim. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçt
EasyCep’in resmi internet sitesi üzerinden 21 Ekim’de 10.999 TL bedelle iki...nci el bir cihaz satın aldım. Aynı gün içinde cihazı iade ettim ve tarafıma
EasyCep Gaziantep Forum mağazasından 08.10.2025 tarihinde iPhone 11 satın aldım. Ürünü alırken tarafıma koşulsuz şartsız... iade edebileceğim bilgisi verildi ve bu alışveriş için banka kredisi kullandım. Ancak telefonu kullandığım birkaç gün içerisinde cihazda ciddi ısınma ve batarya problemi yaşadım.
EasyCep’in Trendyol üzerinden düzenlediği “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında eski iPhone 11 cihazımı vere...rek iPhone 16 Pro satın aldım. Kampanya şartlarına göre eski cihazım için 9.450 TL cihaz ücreti ve 5.000 TL marka desteği olmak üzere toplamda 14.450 TL ödeme yapılacağı belirtildi
"Geç oldu ama teşekkür."
EasyCep’e iade ettiğim Samsung S22 Plus ve Samsung Note 20 Ultra marka telefonların iadesi 3 Haziran’da onaylandı. Ancak... aradan 3,5 ay geçmesine rağmen 50.298 TL tutarındaki param hâlâ tarafıma yatırılmadı. Ödememi Fibabanka alışveriş kredisi ile yapmıştım. Bu süreçte defalarca EasyCep müşteri hizme
19.07.2025 tarihinde EasyCep üzerinden online olarak alışveriş kredisiyle iPhone 13 siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 1... saat sonra iptal ettim ve cihaz bana hiç ulaşmadı. Ancak iptalden sonra kredi kapaması için defalarca EasyCep müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde farklı bahanelerle
EasyCep Ankara Ankamall şubesinden Samsung Galaxy S22 Ultra 5G model cihazı satın aldıktan sadece 2 gün sonra iade ettim.... Müşteri hizmetleri iade talebimi onayladı ve IBAN bilgilerimi paylaştım. 10 Nisan tarihinde “iadeniz 5-10 iş günü içerisinde bankanıza iletilecektir” şeklinde mesaj aldım, fakat
5 Ağustos tarihinde Easycep.com üzerinden satın aldığım iPhone 16 Pro 256GB... model ürünü siparişten sonra iptal ettim. İptal işleminin ardından bana 5
EasyCep üzerinden satın aldığım iki adet iPhone 12 cihazı, 22 Temmuz 2025 tarihinde kargo yoluyla iade ettim ve iade işl...emlerim aynı gün onaylandı. Şirketin belirttiği 14 iş günü süresi 11 Ağustos 2025’te dolmasına rağmen, bugüne kadar toplam 50.000 TL tutarındaki iade ödemem yapılmadı. Sipariş numa
"Sorunum dün itibari ile çözüldü. 10 Temmuzdan 16 Aralık'a kadar sürdü."
30 Nisan 2025 tarihinde Sipariş No: 538191 ile teslim almış olduğum (yenilenmiş cihaz) ürünü detaylarında yer almayan öz...elliklerde çıkması, değişen aksamlarının olması ve bunun orijinal olup olmadığı hakkında iletişime geçtiğimde bilgi veremeyeceklerini, kendilerinin bünyelerinde böyle bir değişim y
EasyCep'ten iPhone 13 Pro Max aldım, ardından ürünü iade ettim. İadem onaylandı ve 5 ila 10 iş günü içerisinde iadenin y...apılacağı belirtildi. Ancak 40 gün geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Her aradığımda, ilgili birime aktarıldığı söyleniyor fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hiçbir şekilde yar
"Z**** hanıma sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
