Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • EasyCep
  • EasyCep Ek Destek Ödemesi 6 Aydır Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
ID:33884800
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Ek Destek Ödemesi 6 Aydır Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Muhammet
EasyCep
07 Ekim 2025 20:26
665
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Thenk you”

Nisan ayında Trendyol üzerinden EasyCep’in ek destek ödemesi kampanyasına başvurdum. Eski telefonumu EC25041600034 koduyla gönderdim ve iPhone 13 cihazım için 3.000₺ ek destek ödemesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve ödemelerde sorun çıktığı, en kısa sürede çözüleceği söylendi. Tüm işlemler online olarak gerçekleşti ve herhangi bir mağazaya gitmedim.

Sürekli ertelenen bu ödeme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 3.000₺ ek destek ödememin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

EasyCep Logo
EasyCep
13 Kasım 2025 13:58 (Şikayetten 1 ay sonra)
EasyCep Logo
EasyCep
14 Kasım 2025 17:42
EasyCep Logo
EasyCep
24 Kasım 2025 16:06

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Armağan

Muhammet
Muhammet
24 Kasım 2025 17:12

Thenk you

EasyCep Logo
EasyCep
24 Kasım 2025 18:48
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Refik
Refik
Benzer Şikayeti Var

Ek destek ödemesi yapılmayan mağdurlardan bir tanesiydim arkadaşlar bende uzun uğraşlar sonucu ödememi alabildim. Kesinlikle yatıracaklar diye beklemeyin yatırmıyorlar. İlk olarak E-Devlet üzerinden Hakem Heyeti'ne ya da Hakem Heyeti'ne binasına bizzat gidip dilekçe vererek şikayette bulunabilirsiniz. Şikayet etmeden önce EasyCep müşteri hizmetlerini arayarak vergi kimlik numarasını talep ediniz Hakem Heyeti'ne ve ticaret Bakanlığına şikayet edeceğinizi belirtiniz. Çıkan karar sizin lehinize olacak arkadaşlar, elinizde ne kadar belge varsa ekleyin. Karar size ulaştıktan 15 gün sonra icra dairesine gidip elinizde ki Tüketici Hakem Heyeti kararı ve kimlik fotokopisi ile icra takibi başlatıyorsunuz. Başlattığınız an avukatları icra mahkemesine ödemeyi yapıyor. İcraya vermeden ödemeyi yapmıyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Easycep.com Firmasının Ek Destek Ödemesini Yapmaması

profile
Murat
EasyCep
04 Mayıs 2024 22:17
2.226

Trendyol üzerinden 12 Mart 2024 günü Apple iPhone 13 256 GB telefon satın aldım. Satın aldığım cihaz 15 Mart 2024 günü tarafıma sorunsuz, tam ve sağlam olarak teslim edildi. Bu ürünü, Trendyol'un partner firma olarak easycep.com ile birlikte yaptıkları 'eskisini getir yenisini götür' kampanyasına is...

Easycep.com Firmasının Ek Destek Ödemesini Yapmaması
1 Yorum
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Apple Destek Ödemesi Vaat Edildi, 5000₺ Halen Yatırılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hasan
EasyCep
22 Ağustos 2025 18:00
1.050

Trendyol üzerinden EasyCep’e ikinci el cihazımı sattım ve Apple iPhone 16 aldım. Satın aldığım ürünün açıklamasında, 5000₺ Apple destek ödemesi yapılacağı belirtilmişti. 11.03.2025 tarihinden bu yana bu ödemenin tarafıma yatırılmasını bekliyorum. Sipariş/işlem numaram: 10048426041, EasyCep satış kay...

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Ek Destek Ödemesi Sürekli Geciktiriliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Cihan
EasyCep
06 Ağustos 2025 14:56
972

18 Nisan’da Trendyol üzerinden iPhone 16 Plus 256 GB model telefon satın aldım. “Eskiyi getir yeniyi götür” ek destek kampanyasına katılarak eski cihazımı EasyCep’e gönderdim. Satış onay süreci oldukça yavaş ilerledi ve ancak 12 Mayıs’ta onay alabildim. Kampanya kapsamında 5000 TL ek destek ödemesi ...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
EasyCep destek EasyCep iletişim EasyCep iphone 13 EasyCep mağaza EasyCep müşteri hizmetleri EasyCep telefon EasyCep trendyol EasyCep ödeme yapmıyor
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru