Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

12.750 TL Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

26 Ocak 15:51602
Muharrem'in Teşekkür Mesajı
Yardımlarınız için teşekkürler.

EasyCep’e s22 model telefonumu cihaz satma amacıyla gönderdim. 03.01.2026 tarihinde 12.750 TL tutarındaki ücretin tarafıma ödeneceği, ödemenin de 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı ifade edildi. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Sipariş numaram EC26010300064’tür. 3 Ocak’tan bu zamana kadar EasyCep müşteri hizmetlerini en az 6 kez aradım. Her seferinde sadece durumun ilgili birime iletildiği söylendi fakat somut hiçbir adım atılmadı ve sorun çözülmedi.

Gönderdiğim cihazın bedeli olan 12.750 TL’nin, daha fazla gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

1 Destek
26 Ocak 15:54 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

26 Ocak 16:08

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

26 Ocak 16:16

Merhaba Muharrem Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

14 Mayıs 15:53

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Muharrem
21 Mayıs 14:59

Yardımlarınız için teşekkürler.

21 Mayıs 15:07

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Satılan Telefon İçin Gecikmiş Ödeme Ve Hemen İade Talebi

6 Ocak 13:121.009

29.12.2025 tarihinde Samsung Galaxy s23 model telefonumu EasyCep firmasına 17.500 TL bedelle sattım ve satış sözleşmesin...

2 Destek1 Yorum
1

EasyCep'ten Ödeme Alınmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik

25 Ocak 15:001.386

EasyCep üzerinden iPhone 13 model telefonumu 07.01.2026 tarihinde satarak ödeme almayı bekliyordum. İşleme ait sipariş n...

1 Yorum
1

EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

7 Ekim 2025 11:47460

23 Eylül tarihinde EasyCep internet mağazası üzerinden Samsung s23 Ultra cihazımı sattım. Satış işlemim EC25091600110 nu...

EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmaması

25 Eylül 2025 18:59926

17/09/2025 tarihinde Samsung Galaxy s22 cihazımı EasyCep’e sattım. Satış işlemim için EC25091700259 numaralı işlem kaydı...

EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmaması
1 Destek
1

EasyCep’in Söz Verdiği 21.429 TL Ödemesi Hâlâ Gelmedi

17 Ocak 11:47920

EasyCep’e iPhone 14 telefonumu 12 Ocak 2026 tarihinde kapıdan teslim alım ile sattım. Satış işlemi sırasında 21.429 TL ö...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru