E-Güven güven sertifika

E-güven elektronik bilgi güvenliği a. Ş.’den USB token üzerinden aldığım e-imza hizmetine ait sertifikamın bitimine yaklaşık 10 ay olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır sistemde “sertifika hatası” alıyor ve e-imzamı kullanamıyorum. Bu nedenle UYAP, e-devlet ve VEDAŞ utilon gibi sistemlere giriş yap...

E-Güven'den 2,5 yıldır e-imza kullanıyorum. Ama 250 kez müşteri hizmetlerini arasam da 2 kere falan denk geldi. Çalışma saatleri ya da çalışan personel sorunu mu var? Neden hiç ulaşamıyorum? Fatura kesemiyorum. Bu sertifika bittiğinde E-Güven ile tekrar çalışacağımı sanmıyorum.

E-GÜVEN, e-imza yenilemesi yaparken sorun yaşıyorum. Sertifika güncel değil diyor. E devletten girmeye çalıştığımda da sorun yaşamaktayım. Şu anda. Bu sorunu da ancak telefonda çözebilirim ancak sabah 10:30 dan beri kendilerine ulaşamıyorum. Gerçekten çok profesyoneller.

Dün 15:32 'de hiçbir alışverişimin olmadığı e. Güven firmasından SMS ile bilgilendirme uyarısı aldım. Bu firmadan herhangi bir dijital elektronik sertifika almadım ama, kendilerine başvurum olmadı, hatta böyle bir firmadan bile bilgim yok ama benim bilgilerime ulaşmışlar. Bu firma hakkında savcılığa...

E-güven üzerinden kullandığım e-imzamı süresi dolduğu için yeniledim. Ödeme yaptım ve gelen maildeki adımları takip ettim ancak son aşamada "eski sertifika silinirken hata oluştu" hatası veriyor. E-güven'den kimseye ulaşamıyorum, pazartesi günü duruşmam var durum çok acil.

E-Güven'den aldığımız sertifika süremiz bitmişti, yenileme satın aldık. Yenileme yapmaya çalışırken kullandığımız yazılımda sertifika işlemi yapamıyoruz. Sürekli olarak eski sertifika silinirken hata oluştu hatası veriyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine de ulaşamamaktayız.

Daha önce başka bir marka kullanıyordum ve çok ciddi sorunlar yaşamadım. Süresi dolan e-güven elektronik imzamı yenilemek için internet sitelerindeki yönergeleri harfiyen uygulamama rağmen 6 telefon görüşmesi ve 4 mail ile sertifika süresini uzatabildim. Mail ile gelen bilgileri uyguladığınızda hata...

12.09.2024 tarihinde e-imza aldım buradan. Şantiye şefliği için gerekli olan imzayı atmak için. Sertifika hatası veriyor. Yetkililerle iletişime geçiyorum, kimse ilgilenmiyor. Parasını alana kadar ilgilendiler. Sadece bir şantiye şefliği için imzam gerekiyordu. 4-5 gündür uğraştırdılar.

E-güven isimli e-imza yazılımı sunan firmanın müşteri temsilcileri, programı indirip kurmak dışında hiçbir konu ile bilgi sahibi olmadıkları gibi bir de müşteriye bilgisayarınız bozuk bilgisayarınızda sıkıntı var gibi makul olmayan geri dönüşler yapıyorlar. 2-3 gündür sertifika uyarısı veriyor e-imz...

E-Güven E-İmzamın süresi doldu. Yenileme işlemlerini internet sayfasından gerekli bilgileri doldurarak yaptım. Yenileme işlemi bitiminde, en son eski sertifika silinirken hata oluştu sorunu ile karşılaşıyorum. Bir haftadır arıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Böyle bir firmaya böyle bir hizm...