Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-Güven Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Fatura Kesemiyorum

Elif
Elif
E-Güven
1 Temmuz 2025 17:171.527

E-Güven'den 2,5 yıldır e-imza kullanıyorum. Ama 250 kez müşteri hizmetlerini arasam da 2 kere falan denk geldi. Çalışma saatleri ya da çalışan personel sorunu mu var? Neden hiç ulaşamıyorum? Fatura kesemiyorum. Bu sertifika bittiğinde E-Güven ile tekrar çalışacağımı sanmıyorum.

E-Güven
2 Temmuz 2025 15:14 (Şikayetten 21 saat sonra)

Müşterimiz ile görüşme sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, E-GÜVEN

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

E-imza Sertifika Hatası Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Melis
Melis
E-Güven
4 Haziran 2025 16:521.597

E-güven'den e imza satın aldık. Sertifika hatası uyarısı veriyor. Fatura ke...

2

E-Güven Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Geri Dönüş Yapılmıyor

Ruşen
Ruşen
E-Güven
3 Haziran 2025 10:55777

E Güven firmasından aldığım e imzamla ilgili problem yaşıyorum. Dünden beri defalarca aramama rağmen telefonlarını açmıy...

E-Güven E-İmza Başvurusunda Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Furkan
Furkan
E-Güven
31 Aralık 2024 15:191.287

PTT aracılığıyla E-Güven firmasından e-imza başvurusunda bulundum. 2 hafta oldu, hâlâ tarafıma e-imza gelmedi. Müşteri h...

E-Güven Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Zehra
Zehra
E-Güven
14 Ocak 2025 16:17475

E Güven firmasından aldığım e imzamda sorun çıktı. Kart bulunamadı uyarısı veriyor. Firmayı defalarca aramama rağmen hiç...

E-İmza Sertifika Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

İsmail
İsmail
E-Güven
15 Mayıs 2025 17:551.158

E Güvenden, e imzamı yeni aldım, sertifika sorunu var bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Faturalar çok bir...