E-Güven e imza

E imza yenilemede eski sertifika silinirken hata oluştu yazısı çıkıyor. Hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyoruz. Onlar lütfederse bize ulaşırlar harici ulaşmak imkansız. Tavsiyen asla asla yanından dahi geçmeyin. Yarın e imzamın son günü sürekli e imza kullanan biri olarak mağduriyetim kimsenin umur...

E-imza başvurusunu 23.12.2024' de PTT den yaptım. Şirkete hiçbir şekilde ulaşılmıyor. E-imza ile halledilmesi gereken binlere işim aksadı. Çözüm için mail atılmasına rağmen, e- imza ne durumda bilemiyorum. Geri dönüş için maile cep telefonu numarası dahi ilettim.

E güven şirketinden aldığım e imzam bloke oldu. Blokemi kaldırmak için teknik destek almam gerekiyor. Günlerdir arıyorum, uzun dakikalar hatta bekledim açan kimse olmadı, merkezi bile aradım yine kimseye ulaşamadım. Bu şirketi tercih ettiğim için pişmanım ve kimseye önermiyorum.

E-GÜVEN'den almış olduğum e-imzamın süresi doldu ve yenileme satın aldım. Mail gönderdiler ve maildeki adımları uygulamamı istediler. Tüm adımları yapıyorum, son adımda 'eski sertifika silinirken hata oluştu' mesajı alıyorum. Defalarca kez aramama rağmen sürekli bekletiyorlar açan yok.

Trendyol aracılığıyla e güvenden e imza satın aldım. Elime ulaştıktan sonra yazılımları yükleyip kurdum fakat testte token algılanamadı hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve fatura kesmem lazım. Acilen benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.

23 Aralık 2024' de e- imza başvurusu yaptım hiçbir şekildeydi. Bir mesaj bir dönüş yapılmadı. Durumun aciliyetini mail olarak bildirdim fakat durum hâlâ aynı. E-imza gerekli olan bütün işlerim aksadı. Cep telefonu numarası ilettim buradan da bir dönüş alamadım ne yazık ki.

Müşteri temsilcisine bağlanmak en az 30 dakika sürüyor ve sattıkları ürünün yapılması gereken adımlarını anlatmıyorlar, işinizi çözmüyorlar. İnsanların işi gücü var, e-imza alıyoruz. Fatura keseceğiz, 3 gündür kesemiyorum bunlar yüzünden. Telefonla ulaşınca yoğunluk diyor, bana ne senin yoğunluğunda...

E-güven üzerinden kullandığım e-imzamı süresi dolduğu için yeniledim. Ödeme yaptım ve gelen maildeki adımları takip ettim ancak son aşamada "eski sertifika silinirken hata oluştu" hatası veriyor. E-güven'den kimseye ulaşamıyorum, pazartesi günü duruşmam var durum çok acil.

E-Güven'den aldığım e-imzamın 2 iş günü içerisinde hazırlanarak gönderileceği söylendi. 2 hafta oldu, hatta 3. haftadayız, hala elime ulaşan bir e-imza ya da bir mesaj dahi yok. Galiba güzel ticaret anlayışı, tebrikler. Bari yapamayacağınız şeylerin sözünü vermeyin.

E güven firmasından aldığımız e İmza Ürünümüzü kullanamıyoruz. Teknik desteğe ihtiyacımız var. E güven firmasında Hiçbir Müşteri Temsilcisi Yok. 1 Günümü e güvene Ulaşmak için harcadım Hala Ulaşamadım. E güven Web yardım dan Ulaşamadım. 0212 li Şirket Hattından Ulaşamadım. 0850 li Şirket hattından ...

E-Güven firmasından e-imza aldık fakat ne dönen var ne açan. Tam bir pişmanlık. Şikayetleri görünce insana bir korku geliyor. Bu firma ile ilgili acil olarak e-imzamın gönderilmesini istiyorum. Bizi mağdur etmeyin lütfen. Bizlere aktif bir iletişim numarası verin. Bizler arayalım.

Egüvenden E-İMZA kullanıyordum. Süresi bittiği için yenilemek istediğimde sitesinden başvuru yaptım ve adımları izleyerek işlemleri yürüttüğümde işlemleri sonuçlandıramadım. E-Devlet üzerinden kimlik onayı yaptığımda ise bağlantı adresine ulaşamamaya başladım. Telefon ile günde 10 defa aramama rağme...

PTT aracılığıyla E-Güven firmasından e-imza başvurusunda bulundum. 2 hafta oldu, hâlâ tarafıma e-imza gelmedi. Müşteri hizmetlerine bilgi almak için bile ulaşılamıyor. Şirket işlemleri için e-imzaya ihtiyacım var. Tüm işlemler tamam olmasına rağmen E-Güven firması tarafından mağdur ediliyorum.

Trendyol aracılığı ile e güven den e imza aldım. E imza mı birkaç gün sorunsuz çalıştı. Bugün bir türlü çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ama bir türlü ulaşamadım. Ulaşılamayan müşteri hizmetlerine ne gerek var. Bu kadar kötü hizmet olmaz.

E imza yenilemesi aldım fakat eski sertifika silinmedi hatası alıyorum. Teknik destek 3 gün boyunca her gün saatlerce arıyorum fakat telefonlar açılmıyor ve yardımcı olmuyorlar. Ya paramı iade etsinler ya da lütfen sorunu çözsünler bu şekilde hizmet olmaz.

Merhaba E-Güven'e 27.12.2024 Cuma gününden bugüne kadar defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum, 21. Yüzyılda E-İmza firmasına hem de E-GÜVEn markasına ulaşamamak çok acı! Yılbaşından önce ulaşmam lazım yardımcı olabilecek varsa bilgi rica ediyorum, Teşekkürler.

PTT'den bu şirkete e imza başvurusu yaptım. Başvuru belgelerim ellerine ulaştı ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Parayı da vermiştim şimdi ısrarla arıyorum yanıt yok. Mail atıyorum dönmüyorlar. Çok acele e imzanın elime ulaşması lazım ancak muhatap kimse yok. İsmi e güven ancak kendisi pek güven...