"Teşekkürler"
E-Güven pin
20 şikayet
Elektronik İmza Pin Kodu Bloke Oldu Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
E-Güven elektronik imza USB cihazımın pin kodu bloke oldu ve acil olarak ye...ni pin almak istiyorum. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetle
Ekap Sisteminde Protokol İmzalama Sorunu Ve Destek Eksikliği
Ekap ın yeni sisteminde protokol imzalayamıyorum zaman aşımı hatası veriyor. Gerekli uygulamalar arksigner vs. Hepsi yük...lü. Sertifika görünüyor. Pin giriyorum bekliyor ve sonrasında zaman aşımı hatası veriyor. İhalemiz var giremedik maalesef ve bütün gün arayıp bir türlü müşteri temsilcisine bağlana
E-Güven PUK Kodu İle Pin Kilidi Açılmıyor, Yardım Talebi
"Çok hızlı bir şekilde dönüş gerçekleştirildi ve sorun çözüldü . Teşekkürler..."
Pin kodunu hatalı girdim ve kilitlendi. Firmanızdan PUK kodu oluşturdum, fa...kat sitede gösterilen Akis uygulaması üzerinden videoda gösterilen bütün ad
E-İmza Sertifikası Sorunu: Erişim Sağlanamıyor Ve İptal Edilmiş Görünüyor
"Pazartesi günü sabah erkenden arandım. Telefondaki temsilci ile yaptığımız kontrolde e-imza teslimat sonrası aktivasyon SMS gelmesi gerektiğini ancak gönderilmediğini tespit ettik. İlgili temsilci hemen gönderdi ve aktivasyon işlemi sağlayarak e-imzayı kullanıma açtım. Teşekkür ederim."

E-İmza Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Mağduriyeti
İmza atmak neden bu kadar zor ve pahalı 4 gün önce e imza pin ve PUK kodu uyarısı ve sistemin hatalı yönlendirmesi nede...niyle TÜBİTAK dosyamı imzalamak için tek hakkım kaldığı belirtildi. Aradım ulaşamadım. E güven e mail gönderdim. Bayram tatili sonrası arandım. Saat 10.12 itibariyle uzaktan bağlan
E-Güven E-Token Pin Ve PUK Blokaj Sorunu
E-güven adlı şirketten almış olduğum e-token kendi kendine pin'i iptal etti, giremedim. SMS ile gelen şifre ile giriş ya...ptım, pin bloke oldu dedi. Canlı yardıma bağlandım, video linki attı. Birebir aynısını yaptım, hata verdi. Aradım, 10 dakika bekledikten sonra temsilci bağlandı, bilgisayarıma uza
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
E-Güven Hizmetine Ulaşım Sorunu
E-Güven'e ulaşmak mümkün değil. Pin kodu alamadığım için e-ticaret işlerimi durdurmak zorunda kaldım. Ne canlı destek ne... de telefondan ilgilenen bir Allah'ın kulu yok. Lütfen, artık son çare burası kaldı. Şirketinde biri ilgili olmaz mı, telefona kimse bakmaz mı?
E-GÜVEN E-İmza Hizmetinde İletişim Sorunları Ve Mağduriyet
E-GÜVEN'den almış olduğumuz e-imza PIN'i kitlendi. Kendilerini aradık, zorda olsa ulaştık. Görüştüğümüz kişi, zorluk çık...arsa sonunda mail göndererek oradan işlemlere devam edebileceğimizi söyledi fakat mailimize herhangi bir link gelmedi. Daha sonrasında kendilerini tekrar aradım. Aradan geçen 36 da

E-Token Kullanımında Karşılaşılan Sorunlar
E-güven adlı şirketten almış olduğum e-token kendi kendine PIN'i iptal etti, giremedim. SMS ile gelen şifre ile giriş ya...ptım, PIN bloke oldu dedi. Canlı yardıma bağlandım, video linki attı. Birebir aynısını yaptım, hata verdi. Aradım, 10 dakika bekledikten sonra temsilci bağlandı, bilgisayarıma uzak

"Geri dönüş için teşekkür ederim."
E-Güven Kronik Sorun - Çağrı Merkezine Ulaşılamaması
"İlk mesai gününde hızlıca çözüm sunuldu. Teşekkür ederim, ancak çağrı merkezlerinin hafta sonu çalışmasının, böyle kritik bir şirket için zorunlu olduğunu düşünüyorum."

E-Güven E-İmza Yenileme Sorunsalı
E-Güven ilgisizliği, Süresi dolan E-imza'mı günlerdir yenilemeye çalışıyorum ancak olmuyor. Bir sürü program indirdim, s...ildim olmuyor. En son pin şifremin bloke olduğu mesajını aldım. E-Güven müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Son bir umut buraya yazıyorum. Pes ettim.
"Sorun için hızlıca bağlanıp işlem yapıldı teşekkür ederiz."
E-Güven E İmza Elektronik Bilgi Güvenliği
E-GÜVEN elektronik bilgi güvenliği A.Ş. e-imza kullanıcısıyım ve bir sorunla karşılaştım. Çözümü için genel merkeze bağl...andım ve bana PIN kodunu ve PUK kodunu onlara güvenmediğim için değiştirdiğimi öne sürerek tekrar para talep ettiler. Defalarca bunu nasıl yapıldığını dahi bilmediğimi anlatmama ra
E-Güven Pin Blokesi Ulaşamamam
E-imzamın şifresini yanlış girdim ve bloke oldu. Müşteri iletişim merkezini arıyorum ancak telefona bakan yok, 2 gündür ...ulaşamıyorum. Eczanede tüm işlerim aksamakta ve maillerime bile cevap yazmıyorlar. Bu kadar sorumsuz bir firmayla daha önce karşılaşmadım. Tamamen ortada kaldım ve muhatap bulamıyo
E-GÜVEN E-İmza Pini Bloke Oldu Muhatap Bulamıyorum!
E- Güven firmasından aldığım elektronik imzanın pini bloke olmuş durumda. Blokeyi nasıl kaldıracağımıza dair firmanın in...ternet sitesinde hiçbir bilgi yok. Diğer firmalar Youtube.com videosu bile yayınlamış. Bu firmada hiçbir destek ve yol gösterme yok. Bugün cumartesi ve e imzamı iş yerinde kullanam
E-Güven E- Güven Müşteri Hizmetleri
E güven pin kodu gelmedi. İki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok.... Pin kodu değiştirmeye sisteme giriyorum numara uyumsuz diyor. Bana hiç me
"Teşekkürler."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
İletişim
- Değirmen Sok.Nida Kule İş Merkezi No:18 Kat:5 34742 Kozyatağı
- [email protected]












