E-Güven e-imza kurulum

04 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da E-Güven’in kendi sitesinden Akis Kart e-imza ürününü 2700 TL’ye satın aldım. Ancak aynı ürünün Trendyol üzerinden E-Güven anlaşmalı olarak 700 TL’ye satıldığını fark ettim. Ürünü henüz kurulum yapmadan, çok kısa süre önce almama rağmen firmayla iletişime geçtim ve...

Trendyol üzerinden e güvenden imza aldım geldi ancak kurulum yapamıyorum. Arıyorum kimse telefonları açmıyor bu nasıl bir sorumsuzluk arıyorum arıyorum kimse açmıyor bu nasıl bir sorumsuzluk Trendyol nasıl bu firmayla çalışıyor. Mail atıyorum yazı bırakıyorum kimse dönüş yapmıyor. Mahkemeye vereceği...

E-GÜVEN firmasından almış olduğum E-İmza, bilgisayar güncellenmesi sonucu çalışmıyor. Bunun üzerine kurulum ve güncelleştirme için firmayı aradığımda telefondaki bayan çalışanın teknik bilgileri yetersiz, işlemleri becerip yapamıyor. Konunun uzmanı tarafımla iletişime geçerek sorunu çözsün.

PTT aracılığıyla e-imza için başvuru yaptım. E-imzam gelene kadar herhangi bir sorun yoktu. Ancak kurulum esnasında tarafıma ulaşan e-imza, farklı bir firmanın çıktı. Bütün işlerim bundan dolayı durdu ve müşterilerimle sorun yaşıyorum. Bu nasıl bir hata olabilir, anlam veremiyorum. Acilen çözülmesin...

E-Güven elektronik imza için kurulum yaparken sorun yaşıyorum. Hata veriyor. USB'yi bilgisayara takmama rağmen görmüyor. Üzerinde yazanları uyguladım ama yine olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak sanırım epey zor. Yazdım ama geri dönüş henüz olmadı. Daha kolay bir sistem olmalıydı.

İlk kez bir sene önce kullandığım e-imzayı başka bir bilgisayara kurmayı denedim. Akis kart, Akis kart okuyucu, Java'yı indirdim ama devamlı akia.jar hatası aldım. Birçok video izledim ama bu hatanın sebebini bulamadım. 6 Şubat 2024 saat 15:32 sularında e-güven'i aradım. 15:45 civarı bir bayan çıktı...

07.12.2023 tarihinde 3 yıllık e-imza aldım. Kurulum ücreti vs. Her şeyiyle 2308,80 TL gönderdim. Faturayı e-fatura olarak yolladılar ancak elime 20 gün olmasına rağmen e-imza geçmedi. Hala bekliyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşamıyorum.

E-imza yenilemek istedik, gerekli ödemeyi yaptık. E-imza kurulumu yaparken "eski sertifika silinirken hata oluştu" hatası alıyoruz. Teknik desteğe ulaşamıyorum. Elektronik imza sağlayıcısı şirketin, müşteri hizmeti vermiyor oluşu da cabası. Çözüm bulmak için saatlerce mesai harcanmasına neden olan ...

Esnaf kuryeyim bimasraf uygulaması için e-imza aldım. Kurulum için uzaktan erişim sağladılar. Sonra e-imza sertifikanız yok satın aldığınız firmayı arayın dediler. 0 850 321 85 55 arıyorum uzun uzun bekliyorum, 38dakika bekledim açan olmadı. Bir daha aradım bu sefer koydum telefonu kenara 43 dakika...

E-imza yenilemek için ödeme yaptık ancak e-imza kurulumu yaparken "eski sertifika silinirken hata oluştu" hatası alıyoruz. Ayrıca kimlik doğrulaması da yaptım Teknik desteğe ulaşamıyorum. Bütün yolları izlememe rağmen hala güncelleye bilmiş değilim umarım bir dönüş alırım.

E güven e-imza yenilemek için ödeme yaptık ancak e-imza kurulumu yaparken "eski sertifika silinirken hata oluştu" hatası alıyoruz. Ayrıca kimlik doğrulaması da yaptım Teknik desteğe 2 haftadır ulaşamıyorum. Bütün yolları izlememe rağmen hala güncelleye bilmiş değilim umarım bir dönüş alırım.

E-imza yenilemek için ödeme yaptık ancak e-imza kurulumu yaparken "eski sertifika silinirken hata oluştu" hatası alıyoruz. Ayrıca kimlik doğrulaması da yaptım Teknik desteğe 2 haftadır ulaşamıyorum. Bütün yolları izlememe rağmen hala güncelleye bilmiş değilim umarım bir dönüş alırım.

E-imza yenilemek için ödeme yaptık ancak e-imza kurulumu yaparken "eski sertifika silinirken hata oluştu" hatası alıyoruz. Teknik desteğe 2 haftadır ulaşamıyorum. Artık vazgeçtim e-imzayı çöpe atacağım sanırım. Bir daha asla firmanızdan e-imza almayacağım.

E-Güven'den e-imza olarak e-token satın aldım. Belleği takıyorum, gerekli uygulamalar yüklü olduğu halde kurulum yapılmıyor. Hata alıyorum. Şirketim var ve e-fatura kesmem gerekiyor. Mağdur oldum. Yardımcı olunmasını talep ediyorum. Lütfen benim için aciliyeti mevcut.

01.04.2022 tarihinde e imzam bana ulaştı hafta sonu olduğunda işlem yapmadık pazartesi imzayı USB taktığımızda e imzanız bilgisayara takılı değil uyarısı aldık ve hemen müşteri hizmetlerini aradık. Sorunu müşteri hizmetleriniz ilettik müşteri hizmetleri sertifika silindiğini sertifika yüklenmesi içi...

Merhabalar e imzamız geldi. Kurulumuna geldiğimiz zaman bilgisayarımız görmüyor günlerce danışma hattına ulaşmaya çalıştık. Ulaşamadık en sonun da ulaştığımız da bilgisayarımıza uzaktan bağlanıldı ve kendileri de yapamadı böyle hizmet olamaz. Kendiniz bile yapamayacaksanız biz ne yapalım aldığımız P...

E- imza aldım kurulumu yapılmıyor teknik desteğe ulaşamıyorum! Kurumsal firmayız işlerimiz aksadı. Geldiği günden beri kurulumu yapılmıyor. Resmen oturmuş konu çözülsün diye beklemekteyiz. Gerçekten çok kötü. Telefonlara neden yanıt verilmiyor? Lütfen tarafıma ulaşır mısınız?

E Güven e-imza firmasından 2 yıllık imza yenileme işlemi gerçekleştirdim. Kurulum aşamasında sıkıntı yaşıyorum, yaklaşık 1 aydır firmaya ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde telefonlarına ulaşılamıyor. Gönderdiğim maillere dönüş yapmıyorlar. Firmaya ulaşmak imkansız.