Enerjisa E-devlet Üzerinden Abonelik Başlatılamıyor, Şubeye Gitmek Zorunda Bırakılıyorum

Adana Çukurova Karslılar Mahallesi’indeki adresim için 08.12.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden Enerjisa aboneliği başlatmak istedim. Ancak abonelik yeri sorgulama aşamasında “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. Girmiş olduğunuz tekil no / sayaç seri no E-Devlet üzerinden abonelik yapmaya uygun değildir. Detaylı bilgi: 444 * ***” hatasını alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.

Konuyla ilgili 444 * *** numaralı hattı arayıp müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak e-Devlet üzerinden yapılabilmesi gereken, son derece basit olması gereken bir abonelik işlemi için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Enerjisa’dan, bu teknik hatanın düzeltilerek adresim için e-Devlet üzerinden aboneliğimin başlatılmasını ve sürecin uzamadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Abone no :001020238**