to read complaints and reviews, or file yours.Milli Park Geçişinde Bildirim Eksikliği Ve Ceza Yükselmesi
06.06.2025 ve 04.09.2025 tarihlerinde 20 gün 145 plakalı aracımla Dilek Yarımadası Milli Parkı’ndan iki kez geçiş yaptığım gerekçesiyle, HGS sistemine 180 TL + 180 TL olmak üzere toplam 360 TL geçiş cezası yansıtılmış. Ancak bu cezaların varlığından hiçbir aşamada haberdar edilmedim.
HGS borçlarımı düzenli olarak e-Devlet üzerinden takip edip ödeyen biriyim ve normalde HGS ile ilgili herhangi bir borç oluştuğunda anında e-Devlet üzerinden bildirim alıyorum. Buna rağmen söz konusu milli park geçişleriyle ilgili ne e-Devlet’te uyarı aldım, ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu borcu, 09.02.2026 tarihinde e-Devlet’te HGS ihlali geçiş borçlarımı kontrol ederken, “Milli Park ihlali geçiş” isimli ayrı bir pencerede tamamen tesadüfen fark ettim. Bildirim yapılmadığı için 360 TL olan cezam, gecikme faizleriyle birlikte 3.960 TL’ye yükselmiş durumda.
Konuyla ilgili PTT’yi aradığımda ise yardımcı olamayacaklarını, yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Düzenli olarak HGS borçlarını takip eden ve bilgilendirme sistemine güvenen bir kullanıcı olarak, tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan borcun bu kadar yükselmiş olmasını hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı buluyorum.
PTT’den beklentim, tarafıma zamanında bildirilmeyen bu borç için sadece asıl geçiş ücreti olan 360 TL’nin tahsil edilmesi, buna sonradan eklenen tüm gecikme faizlerinin ve cezalarının iptal edilmesidir. Ayrıca bundan sonraki milli park geçişlerinde bu tür borçların kullanıcıya zamanında, açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesi, sistemin daha dikkatli ve şeffaf işletilmesi için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
06.06.2025 ve 04.09.2025 tarihlerinde 20 ** 145 plakalı aracımla Dilek Yarımadası Milli Parkı'ndan yaptığım iki ayrı geçiş nedeniyle, HGS üzerinden her biri 180 TL olmak üzere toplam 360 TL geçiş cezası tarafıma yansıtılmıştır. Ancak bu cezanın varlığından hiçbir aşamada haberdar edilmedim. HGS borçlarımı düzenli olarak e-Devlet üzerinden takip edip ödeyen biriyim ve normalde HGS ile ilgili herhangi bir borç olduğunda anında e-Devlet üzerinden bildirim alıyorum. Otoyol ve köprü geçişlerimde, yaklaşık 3 yıldır kullandığım aynı HGS etiketimle bugüne kadar sistem sorunsuz şekilde çalıştı, zamanında bildirim aldım. Fakat bu Milli Park geçiş cezası ile ilgili bana ne e-Devlet bildirimleri üzerinden ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu cezanın varlığını tamamen tesadüfen, e-Devlet’te HGS ihlali geçiş borçlarımı kontrol ederken, “Milli Park ihlali geçiş” isimli ayrı bir pencerede gördüm. Bildirim yapılmadığı için, asıl borç tutarı olan 360 TL, gecikme faizleriyle birlikte 3.960 TL’ye yükselmiş durumdaydı. Konu hakkında PTT’yi aradığımda ise yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Benim beklentim, tarafıma hiçbir şekilde bildirim yapılmayan bu borç için sadece iki geçişe ait asıl ücret olan 360 TL’nin tahsil edilmesi ve bildirim eksikliği nedeniyle oluşan gecikme ücretlerinin iptal edilmesidir. Ayrıca bundan sonraki Milli Park geçişlerinde borçların diğer HGS borçları gibi zamanında ve açık şekilde bildirilmesini, sistemin bu konuda daha dikkatli ve şeffaf çalışmasını talep ediyorum. İlgili kayıt ve ekran görüntülerim elimde mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim.
Benim mağduriyetim henüz giderilmedi. İşimiz gücümüz var. Niye böyle durumlarla uğraşıp duruyoruz. Yazık günah değil mi. Allah'tan bir millipark gezelim dedik burnumuzdan geldi. Bu durumu ne zaman duzelteceksiniz. Cezayı kaldırın. Geçiş ücretini ödeyip kurtulalım.
