E-Devlet'te 'Geçersiz Kullanıcı' Hatası Nedeniyle Muvafakatname İşlemi Yapılamıyor

E-Devlet üzerinden babamı kendi adresime taşımak için muvafakatname vermek istedim ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Kendi e-Devlet hesabımla sisteme giriş yapıp onay adımına geldiğimde ekranda “Geçersiz kullanıcı” hatası alıyorum ve işlem sonlanıyor. Bugün bu işlemi 2–3 kez denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum.

Adres değişikliği ve muvafakatname işlemini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmek istiyorum. E-Devlet üzerinden aldığım bu “Geçersiz kullanıcı” hatasının neden kaynaklandığının açıklanmasını ve gerekli düzeltmeler yapılarak işlemi online olarak tamamlayabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.