E-Devlet | Turkiye.gov.tr TOKİ Başvuru Sistemindeki Hata Nedeniyle Başvurum Onaylanmıyor

TOKİ’nin İstanbul’daki yeni projesine başvuru yapmak istedim. Ancak sistemde, eşimin önceki başvurusundan dolayı “Eşinizin başvuru bedel iadesi almadığı bir başvurusu mevcut olduğu için başvurunuz onaylanmadı” ve “Eşinizin E-Devlet'ten yaptığı durumu değerlendiriliyor ya da tahsilat aşamasında olan bir başvurusu mevcut olduğu için başvuru talebiniz onaylanmadı” şeklinde hata mesajları ile karşılaşıyorum.

Başvuruda sıkıntı olduğu için ödeme ekranına da ulaşamıyorum ve başvurum tamamlanamıyor. Şu ana kadar herhangi bir çözüm yolu denemedim, müşteri hizmetleriyle de görüşmedim.

Sistemdeki bu hatanın bir an önce düzeltilmesini ve başvuru hakkımın tanınmasını istiyorum.