E-Devlet | Turkiye.gov.tr Hesap Kapatma Talebim Hâlâ Görünür Durumda

T. O. M Katılım Bankası’ndaki hesabımın ve bağlı kartımın tamamen kapatılması için yaklaşık 13.10.2025 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kesin olarak kapatma talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, hesabımın ve kartımın kapatıldığını söyledi.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen e-Devlet üzerinde ilgili hesap ve kart hâlâ açık olarak görünüyor. Uygulamayı da sildiğim için hesap veya karta dair borç, ekstre ya da hareket olup olmadığını kontrol edemiyorum ve bu durum beni tedirgin ediyor.

Hesabımın ve kartımın gerçekten kapatılarak e-Devlet üzerinde de hiçbir şekilde görünmeyecek şekilde tamamen silinmesini ve tarafıma bu konuda net bir teyit verilmesini talep ediyorum.