to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 gündür e-Devlet üzerinden tanımlı elektrik tüketim desteğimi kullanamıyorum. Hesabımda iki adet elektrik yardımı görünmesine rağmen, daha önce bulunan “Fatura Öde” butonu artık yardım ekranında çıkmıyor.
Hem e-Devlet üzerinden hem de internet sitesinden denememe rağmen sonuç değişmedi, hiçbir şekilde elektrik faturamı bu yardım üzerinden ödeyemiyorum. Yardım hakkım sistemde aktif görünse de kullanamamak mağduriyet yaratıyor.
E-Devlet sisteminde yaşanan bu sorunun acilen düzeltilmesini ve elektrik yardımım için “Fatura Öde” kısmının tekrar görünür hale getirilerek faturamı bu destekle ödeyebilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Ankara’da ikamet ediyorum ve e-Devlet üzerinden PTT aracılığıyla tanımlanmış iki adet elektrik yardımı hakkımı kullanamıyorum. Yaklaşık 4,5 gündür elektrik yardımı ekranına girdiğimde daha önce bulunan “fatura öde” butonu artık görünmüyor. Aynı işlemi hem e-Devlet üzerinden hem de PTT’nin sitesinden denememe rağmen ekranda yine fatura ödeme seçeneği çıkmıyor ve yardımlarımı faturama yansıtamıyorum.
Bu sorunun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve elektrik yardımlarımı bir an önce elektrik faturama kullanabilmek için gerekli teknik düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Elektrik faturam geldiği halde e-devlet üzerinden ödeme yapamıyorum. Fatura ödeme butonu çıkmıyor. Fatura kaydım da çıkmıyor. Ödenecek fatura bulunmamaktadır diyor. Elektrik yardımından faydalanıyorum yardım dahilinde ödeme yapmak istiyorum. Rica etsem yardımcı olur musunuz.
E-Devlet üzerinde elektrik yardımı ile ilgili fatura ödeme ekranı görünmüyor ve faturamı ödeyemiyorum. Sorun nedir? Bu konuda düzeltme yapılması gerekiyor. Daha öncesinde ödeme yapabiliyordum, ancak şimdi böyle bir ödeme ekranı bulunmuyor. Ayrıca, fatura yardımı ücretini de görebiliyordum; şu an ise...
E-devlet üzerinden elektrik yardımı desteğim bulunuyor, fakat fatura ödeme sorgulaması yaptığımda hata alıyorum. Borç gözükmüyor. Lütfen en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum, bir aydır bu sorunu yaşıyorum. İki adet elektrik yardımımı, E-devlet ve PTT'nin hatası yüzünden kullanamıyorum. Acil yard...
İki haftadır babamın e-Devlet hesabı üzerinden elektrik yardımı ile fatura ödemesi yapamıyoruz. E-Devlet'te fatura ödeme butonu yok. Her saat kontrol ediyoruz fakat ödeme yapamıyoruz. Şu an iki fatura ödenmemiş durumda. Mağduriyetimiz nedeniyle sorun yaşıyoruz. Desteğinizi ve çözümünüzü bekliyoruz.
Uzun süredir PTT ve e-Devlet üzerinden tanımlanan elektrik faturası yardımını kullanmaya çalışıyorum ancak sistem düzgün çalışmadığı için bu yardımdan yararlanamıyorum. Yaklaşık iki aydır denememe rağmen ne ödeme tutarı görünüyor ne de fatura ödeme ekranı açılıyor, üstelik herhangi bir uyarı veya ha...
Yorumlar