E-Devlet | Turkiye.gov.tr Çifte Adres Mağduriyeti: Devlet Kurumlarında Görünmezlik Sorunu

Dr.

6.598

Ben sık gelip giderek hem yurt dışında hem de Türkiye'de yaşadığım için nüfus sisteminde iki adresimi de kaydettirdim. Çoğunlukla yurt dışında yaşadığım için birinci adres olarak orası kayıtlı e-devlet sisteminde. Orada da vatandaşlık işlerim olduğu için bu adresini de bu şekilde kayıt olması gerekiyor.

Fakat gelin görün ki bu 2. Adres Türkiye'deki devlet kurumlarında asla görünmüyor. Sadece 1. Adres görünüyor ve bu yüzden devlet kurumlarında işlemlerimi yapamıyorum. Zaten artık bir çok iş sadece online platforma kaymış durumda ve orada da işler ilerleyemiyor, hep "nüfus müdürlüğüne gidin" mesajı alıyorum.

Nüfus müdürlüğü'ne hakikaten de gittim bugün mecburen bunun bir çözümü yok mu diye. Onlar da devlet kurumlarında sadece 1. Adres görünür 2. Adres görünmez dedi. Ben de dedim ki devlet kurumları sırf bu yüzden beni şimdi nasıl görmezden gelir, bunun bir çözümü yok mu. Onlar da beni başından attı. Biz bilemeyiz bizim işimiz değil bu dedi. Bunu kime şikayet edeyim peki dedim, onu da bilemeyiz kime edersen et dediler. İşte ben de buradayım şimdi.

Evet şikayet ediyorum. Ama öncelikle bu harika sistemi kim kurmuşsa bu şekilde onu tebrik etmek istiyorum. Bu 2. Adresi bankalar görüyor, noterler görüyor oralarda işlemler sorunsuz yapılıyor, ama bir tek devlet kurumları görmüyor. Yani nasıl düşünmüşler, bunu devlet kurumlarında iş yapmak için herkesin 1. Adresi Türkiye olmak zorundaymış gibi bir şart koşmayı. Tebrik ederim gerçekten.

Bak mesela Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunup haksız bir faturaya itiraz etmek istiyorum ama yolum tıkalı sırf bu yüzden. Başvurumu yapamıyorum. "sahibinden.com" gibi online satış sitelerinde satıcı olarak "adres doğrulama" yapamadığım için bir şey satmam mümkün olmuyor. Bütün bunlar benim ikinci adresimin Ticaret Bakanlığı tarafından görünmemesi yüzünden oluyor. Yani gerçekten tebrik ederim.

Hem Türkiye'de hem yurt dışında yaşayan sadece ben değilimdir herhalde. O yüzden şu soruyu benim gibi olan herkes adına sormak istiyorum; sevgili devletim hayırdır? Yurt dışında da yaşadığımız için, orada daha fazla kaldığımız için siz bizi bazı vatandaşlık haklarımızdan men ettiniz de bizim mi haberimiz yok?

Şimdi ana adres yurt dışı, 2. Adresimiz Türkiye'de olduğunda Türk vatandaşı olarak Türk devleti kurumlarının verdiği hizmetlerden yararlanmak için ne yapmalıyız? Yurt dışında yaşamayı mı bırakalım, yoksa ana adresi Türkiye olarak kaydettirip gerçeğe aykırı beyanda mı bulunalım? Bize hangisini tavsiye edersiniz?

Dr.

Gelişme falan yok. Bizde işte böyle. Haklı mağduriyetiniz umurumda olmaz, siz onun için tamamen görünmez bir kişi olursunuz. Ama alacağı bir kuruş varsa havada karada denizde her yerde peşinize düşer asla unutmaz kaçırmaz bulur alır.