İSKİ Kayıt Hatası Nedeniyle Su Aboneliği Başvurusu Yapılamıyor

İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi Yazgı Sokak 12 dış kapı, 6 iç kapı numaralı adresteki kiralık daireme yeni taşınıyorum ve e-Devlet üzerinden su aboneliği almaya çalışıyorum. Ancak sistemde sürekli “Girmiş olduğunuz adres bilgisine ait kayıtlı İSKİ Sözleşmesi bulunamadı. Lütfen şubeniz ile görüşünüz.” uyarısı ile karşılaşıyorum.

Yaklaşık 1 gündür defalarca (yaklaşık 15 kez) denememe rağmen, tüm adres ve kimlik bilgilerimi doğru girdiğim halde aynı hatayı almaya devam ediyorum. Evde şu anda hiç su bulunmuyor ve bildiğim kadarıyla bu adrese ait aktif bir sözleşme de yok. Buna rağmen online başvuru yapamıyorum ve İSKİ’ye telefonla ya da şubeden de henüz ulaşamadım.

Adres bilgilerimin ve sistemsel kaydın kontrol edilerek, bu hata mesajının düzeltilmesini ve e-Devlet üzerinden su aboneliğimi sorunsuz şekilde başlatabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.