to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet TOKİ Başvurum Haksız Gerekçeyle Reddedildi, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum
18.11.2025 tarihinde TOKİ Sivas İmranlı konut projesi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Bekar olmama rağmen başvurum “aynı evde ikamet eden eşlerden biri kabul ediliyor” gerekçesiyle reddedildi. Oysa başvuruyu yalnızca kendim için yaptım ve evli değilim. Yanlışlık olduğunu düşünerek yaklaşık bir saat sonra tekrar başvurdum, ancak ikinci başvurum da aynı şekilde reddedildi. Reddedilme gerekçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir yazılı veya sözlü açıklama yapılmadı, sadece e-Devlet’te “reddedildi” ifadesi yer aldı. TOKİ müşteri hizmetlerine ulaşmak için 444’lü numarayı aradım ancak telefon hattı düşmedi.
Başvurumun tekrar değerlendirilmesini ve başvurunun neden reddedildiğiyle ilgili ayrıntılı bilgilendirilmemi, ayrıca bu süreçte hangi yolu izlemem gerektiği konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
