E-Devlet Mobil Uygulamasında Eğitim Öğretim İşlemlerinde Sürekli Emekli Maaşı Kaydı Hatası Yaşıyorum

E-Devlet mobil uygulaması üzerinden "Eğitim ve Öğretim" bölümünde işlem yapmak istediğimde sürekli olarak "Emekli maaş kaydı bulunmamaktadır" uyarısı alıyorum. T. C. Kimlik numaramı doğru şekilde kullanıyorum ve emekli maaşı kaydımın olması gerekmiyor. Bu sorunu geçen seneden beri her girişimde yaşamaktayım ve bugüne kadar herhangi bir müşteri hizmeti veya ilgili kurumla iletişime geçmedim. İşlemlerimi cep telefonumdan, E-Devlet mobil uygulaması ile yapıyorum ve herhangi bir ödeme de yapmadım. Sorunun her girişimde tekrar etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu sorunun bir an önce giderilmesini ve emekli maaşı kaydımın gereksiz yere sorgulanmamasını talep ediyorum.