E-Devlet Kapısında Çift Aşamalı Giriş Aktifleştirilemiyor Ve Telefon Numarası Güncellenemiyor
Uzun süredir e-Devlet Kapısı hesabım üzerinden çift aşamalı girişi aktif hale getirmeye çalışıyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Hem telefonumdan hem bilgisayarımdan, hem e-Devlet mobil uygulamasından hem de web üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde “Sistemde yaşanan teknik aksaklık yüzünden işlem tamamlanamadı” uyarısını alıyorum.
Bu sorunu yaklaşık bir aydır yaşıyorum ve bu süre içinde 20’den fazla deneme yaptım. Buna rağmen hesabımda çift aşamalı güvenlik adımını açamıyor ve acil olarak ihtiyaç duyduğum bazı evraklara erişemiyorum. Ayrıca şu an hesabıma tanımlı telefon numarası aktif olarak üzerime kayıtlı değil; bu nedenle hem güvenli giriş sağlayamıyor hem de numaramı sistem üzerinden güncelleyemiyorum.
Yaşadığım bu teknik hatanın en kısa sürede giderilmesini, e-Devlet Kapısı hesabımda çift aşamalı giriş özelliğinin sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve kayıtlı olmayan telefon numaramın güncellenmesi için tarafıma acil olarak destek sağlanmasını talep ediyorum.






