to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2024 tarihinden bu yana e-Devlet üzerinden doğum yardımı ödememi ve başvuru durumumu kontrol etmek istediğimde, sistem her girişimde “sistem hatası” uyarısı veriyor ve başvurum hiç görünmüyor. Bugün 05.12.2025 olmasına rağmen bu hata kesintisiz şekilde devam ediyor ve süreci takip edemiyorum.
Aile ve Sosyal Hizmetler birimine başvurduğumda, sistemde bilgilerimin göründüğü; ancak işlemlerin e-Devlet üzerinden yürütüldüğü ve oradan devam etmem gerektiği tarafıma iletildi. Buna rağmen e-Devlet Kapısı üzerinden işlem yapamıyorum. Ayrıca, e-Devlet 160 destek hattına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefon bağlanmıyor. Dolayısıyla herhangi bir yönlendirme veya teknik destek alamıyorum.
Sonuç olarak, ne başvurumun hangi aşamada olduğunu ne de doğum yardımı ödememin durumunu öğrenebiliyorum ve hiçbir yetkiliye etkin şekilde ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum. E-Devlet üzerinde yaşadığım bu teknik hatanın giderilmesini, doğum yardımı başvurumun ve varsa ödemenin hangi aşamada olduğunun tarafıma bildirilmesini ve gerekirse işlemin manuel olarak tamamlanması için destek sağlanmasını talep ediyorum.
Gerek duyulması halinde T. C. Kimlik numaramı ve iletişim bilgilerimi güvenli kanallardan iletebileceğimi belirtir, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
E-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın doğum yardımı başvurusunu yaptım ancak çalıştığım için banka işlemlerine zamanında gidemediğimden dolayı işlemim tamamlanamadı. Yaklaşık 1 haftadır yeniden başvuru yapmak istediğimde sistemde eski başvurum göründüğü için “başvurunuz var” uyar...
13 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’dan doğum yardımı için başvuruda bulundum. Başvurum üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ “İnceleme Bekli...
E-Devlet üzerinden doğum yardımı başvurusu yaptım. İlk başvurum reddedildi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ağustos ayı başında tekrar başvurdum ve başvurum yaklaşık iki aydır onaylanmış olarak gözüküyor. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem PTT’den hem de bankadan...
2024 yılından beri E-Devlet üzerinden sosyal yardım başvurusu yapmak istiyorum. Ancak her denememde, “Sosyal yardım başvurunuz henüz değerlendirmesi tamamlanmamış bir başvuruda aile üyesi ya da haneden yaşayan kişi olarak bulunduğunuzdan değerlendirmeye alınamamıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yı...
15 Temmuz 2025 tarihinde doğum yaptım ve devletin 2025 yılında doğum yapan annelere verdiği ₺5.000 doğum yardımı için başvuru yapmak istedim. Hem cep telefonumdan hem bilgisayardan, e-Devlet üzerinden başvuru denemelerimde sürekli “veri yok” şeklinde hata mesajı alıyorum ve başvuru işlemini tamamlay...
Yorumlar