E-Devlet Başvuru Ücreti Tahsil Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
13/11/2025 tarihinde saat 23:20’de TOKİ Ordu Ünye ilçesi konut başvurusu için Halkbank’a ait belirtilen IBAN’a, Yapı Kredi üzerinden EFT ile 5.000 TL başvuru ücretini yatırdım. İşlem referans numaram: 51405365**83, Sıra No/ID: 925-4**781 / 25153118**010’dur. Dekontum elimde mevcut.
Ancak başvurudan bir gün geçmesine rağmen e-Devlet üzerinden başvurumu kontrol ettiğimde hâlâ “Tahsilat bekleniyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri temsilcisine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım.
Ödemenin sisteme işlenerek başvurumun tamamlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için acil destek rica ederim.















