to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde Dyson Maltepe Piazza Avm mağazasından Dyson v12 süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri her kullanımda şarj süresinin çok kısa olduğunu fark ettim. Yeni alınmış bir ürün için bu kadar kısa pil performansının normal olmadığını düşünüyorum ve ürünün kullanım deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Durumu iletmek için Dyson’ı aramaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle sorunumu resmi olarak buradan bildirmek zorunda kaldım. Eğer yaşadığım bu şarj süresi problemi Dyson standartlarına göre anormal bir durum ise, sadece 2 gün önce satın aldığım bu ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında inceleme yapılarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını ve gerekiyorsa ürün değişiminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 10 gündür %100 şarj olmasına rağmen kısa süre çalışması ve şarj süresinin sürekli değişkenlik göstermesi (zamanın yükselip alçalması) nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünümün garantisi devam ediyor. Sorunu çözmek için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Dyson v12 süpürgem yaklaşık 5-6 gün önce hiçbir uyarı vermeden aniden durdu ve bir daha çalışmadı. Şarj olmuyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor. Sorun yaşandıktan sonra Dyson’ın görüntülü destek merkeziyle iletişime geçtim, ancak sadece uzaktan bakarak bataryanın bitmiş olabileceğini söylediler. Be...
Dyson V12 süpürgemi alalı iki yıla yaklaştı ve aktif olarak bir yıldır kullanıyorum. Ancak süpürgem açılmıyor ve şarj olmuyordu. Bu nedenle müşteri iletişim merkezinizle iletişime geçtim ve servise alınması gerektiği söylendi. İnternet sitenizde “3 iş günü içinde teslim” ifadesi yer almasına rağmen ...
Dyson V12 süpürgemde yaklaşık 5 aydır çekim gücü belirgin şekilde azaldı, hazneden toz kaçırıyor ve şarjı çok kısa sürede bitiyor. Ürünü bu şikayetlerle, garanti süresi devam ederken servise gönderdim; ancak herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma iade edildi. Şu anda ürünümün garantisi bitti ve Dys...
10 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Avm Dyson şubesinden aldığım Dyson v12 dik süpürgemin boru parçası, garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 60 gündür temin edilemiyor. Süpürgeyi boru parçası olmadığı için kesinlikle kullanamıyorum; ayrıca bel fıtığı hastası olduğum için başka b...
Yorumlar