to read complaints and reviews, or file yours.Yedek Parça Temininde Gecikme Ve Ayrıcalıklı Muameleye Tepki
Dyson v15 Submarine süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ana süpürme parçası kırıldığı için yaklaşık bir ay önce Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Garanti kapsamında yeni parça gönderileceği bilgisi verildi, ancak ürünlerin yurt dışından geleceği ve ne zaman ulaşacağı konusunda kesin bir bilgi paylaşılmadı.
Bugün sosyal medyada bir fenomenin benimle aynı sorunu yaşadığını ve kendisine aynı parçanın hemen kargolandığını gördüm. Reklam yaptığı için kendisine ayrıcalık tanınması, diğer müşteriler açısından adil gelmiyor.
Sipariş numaram: 2703342070. Parçanın temin edilmemesi nedeniyle süpürgeyi sadece kısmen kullanabiliyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve yedek parçanın tarafıma ulaştırılması için net bir tarih verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
