to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 Submarine süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ana süpürme parçası kırıldığı için yaklaşık bir ay önce Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Garanti kapsamında yeni parça gönderileceği bilgisi verildi, ancak ürünlerin yurt dışından geleceği ve ne zaman ulaşacağı konusunda kesin bir bilgi paylaşılmadı.
Bugün sosyal medyada bir fenomenin benimle aynı sorunu yaşadığını ve kendisine aynı parçanın hemen kargolandığını gördüm. Reklam yaptığı için kendisine ayrıcalık tanınması, diğer müşteriler açısından adil gelmiyor.
Sipariş numaram: 2703342070. Parçanın temin edilmemesi nedeniyle süpürgeyi sadece kısmen kullanabiliyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve yedek parçanın tarafıma ulaştırılması için net bir tarih verilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson v12 dikey süpürgemin borusu 15 Eylül 2025 tarihinde kırıldı ve boru temini için kayıt oluşturdum. Kayıt onaylandı ve yeni borunun gönderileceği söylendi. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen kargo süreci başlamadı. 04.10.2025 tarihinde Dyson WhatsApp hattı...
Dyson Gen5 süpürgesi aldım, süpürge başlığından bir parça koptu. 22 Şubat 2025 tarihinde Dyson canlı destek ile görüştüm, bana garanti kapsamında değiştirileceğini söylediler. Kargonuz yola çıktığında size bilgilendirme mesajı gelecek dediler. 5 gün bekledim, mesaj gelmeyince 27 Şubat 2025 tarihinde...
Merhaba, 17 Nisan 2025 tarihinde Dyson WhatsApp Müşteri Hizmetleri ile görüşerek Dyson V15 Detect Kablosuz Süpürge ürünümün garanti kapsamındaki kırılan yedek parçası için iletişime geçtim. Garanti kapsamında sipariş oluşturuldu ve siparişimin 24 saat içerisinde kargoya verileceği belirtildi. Arad...
1,5 yıl önce Dyson markanın en üst model olan v15 modelli kablosuz süpürgesini satın almıştım. Birkaç gün önce normal şekilde süpürürken borusu çat edip ek yerinden kırıldı. Fotoğrafı ektedir. Dyson müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirterek sorunun çözülmesini istedim. Aramışken süpürürken bazen...
Dyson v15 süpürge satın aldım ve kısa süre içerisinde mobilya altı adaptörü kırıldı. Bununla ilgili aradığımda, gerekli bilgileri alarak mağduriyetin giderileceğini ve parçanın yeniden gönderileceğine dair sipariş oluşturuldu. Siparişin Ocak ayında oluşturulmasına rağmen neredeyse üzerinden 8 ay geç...
Yorumlar