Yanlış Renk Ve Hasarlı Parça Gönderildi, Orijinal Boru Talebi

Dyson v15 süpürgemizin borusu hasar aldığı için orijinali ile değiştirmek amacıyla yetkili satıcısına gittik, onlar da bizi Dyson’ın kendi internet sitesine yönlendirdi. Bunun üzerine 1 Nisan tarihinde Dyson’ın resmi sitesinden sipariş verdik, sipariş numaramız 910904307214 olan ürün 3 Nisan’da teslim edildi.

Paketi bugün açtığımızda gelen ürünün hem ezik olduğunu, hem de orijinal olmadığını ve farklı renkte geldiğini gördük. Böyle bir markadan bu şekilde bir parça gelmesi bizi gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durum üzerine Dyson’a mail attım ve müşteri hizmetlerini aradım ancak bugün çalışmadıkları için herhangi bir çözüm üretilmedi. Ben, Dyson v15 süpürgem için birebir orijinal, hasarsız ve doğru renkte olan borunun gönderilmesini talep ediyorum.