to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v10 Absolute süpürgem için iki adet yedek parça siparişi verdim. 8 Ekim’de oluşturulan siparişimde açıkça güncel adresime teslimat yapılmasını istedim. Bu iki yedek parçadan biri doğru şekilde güncel adresime teslim edildi, ancak diğer yedek parça daha önce devir teslim yaptığım eski adrese gönderildi. Üstelik o adreste artık ne ben ne de devir aldığım kişi oturuyor.
WhatsApp destek hattından daha önce yazdığımda, yedek parçanın tedarik edilemediği, parça gelir gelmez tarafıma gönderileceği söylendi. Buna rağmen ürün yanlış adrese yönlendirilmiş. Görüşmelerde, kargonun eski adreste kapının yanındaki dolaba bırakıldığı belirtiliyor. Bu bilgi üzerine adrese gidip kontrol ettim, dolapta hiçbir ürün yoktu. Adreste oturan kişiye de sordum, herhangi bir kargo görmediğini söyledi.
Burada iki ayrı sorun yaşıyorum. Birincisi, siparişimde açıkça belirttiğim güncel adresime teslim edilmeyen bir ürünüm var. İkincisi, kargo görevlisi ürünü kapının yanındaki dolaba bırakmış, ne benden imza alınmış ne de herhangi bir teslimat kodu ile doğrulama yapılmış. Buna rağmen şu an mağdur edilen tarafın ben olduğum, bu konuda bir şey yapılamayacağı söyleniyor.
Cihaz seri numaram U2P-EU-scr8803A’dır. Yanlış adrese gönderilen bu yedek parçanın ya eksiksiz ve ücretsiz şekilde güncel adresime yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse kargo şirketiyle veya siparişi oluşturan yetkiliyle görüşülerek bu mağduriyetimin giderilmesini, sürecin incelenip tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Dyson V10 Absolute model süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazda kendiliğinden oluşan arızalar nedeniyle toplamda 2,5 yıl içinde 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Ağustos 2025’te cihaz yine aynı veya benzer bir arızayı tekrarladı ve İstanbul Merkez Servisi’ne ...
Dyson V10 Absolute dik süpürgemi uzun süredir dikkatle ve özenle kullanıyorum. Süpürürken herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağmen, 29 Kasım Cumartesi günü orta bağlantı kablosu tekrar kırıldı. Daha önce de aynı yerden kırılma yaşadığım için özellikle dikkatli kullanmama rağmen aynı sorunu yeni...
2022 yılı aralık ayında Dyson v10 absolute + süpürge aldım. Ürün değişik süre aralıklarında 1-2 dakika bazen 20-30 saniye de bir duruyordu. Defalarca aramama rağmen ürün de sıkıntı yok denildi. En son bir müşteri temsilcisi şarjında arıza olabileceğini söyleyerek bir şarj gönderdi. Ancak bu da olmad...
Dyson'dan 2 yıl önce V10 Absolute serisi süpürge aldık. Yer süpürme başlığında zamanla aşınmalar oldu. Keçeli kısım aşındı ve kırıldı. Bu şekilde tabii ki evi süpürmem mümkün değil. 5 Mayıs'ta müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar ve depodan çıkış olacağında bilgilendirileceğim ile ilgili mesaj...
12.12.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson V8 Absolute süpürgeyi sipariş ettim, ürün 15.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Daha ilk denemede cihazın şarj olmadığını fark ettik. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, adaptörün ölçüldüğünü ve çalıştığını söylememe rağmen ö...
Yorumlar