Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Voltaj Uyumsuzluğu Nedeniyle Kullanılamayan Dyson Supersonic Nural İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Aziz
19 Ocak 21:04
403

Profesyonel bir saç stilisti olarak ABD’de yaklaşık 2,5 ay önce Dyson Supersonic Nural saç kurutma cihazı satın aldım. Türkiye’ye döndükten sonra cihazı kullanmak istediğimde, ürünün 110V/60Hz olması nedeniyle burada kullanılan 220-230V/50Hz şebekede çalıştırılamadığını gördüm. Ürünü hiç kullanmadım, yalnızca kutusundan çıkardım ve kendi yanımda Türkiye’ye getirdim.

Farklı voltaj dönüştürücü seçeneklerini detaylı şekilde araştırdım ancak hem cihazın sağlığı hem de güvenlik açısından bunun uygun olmadığı açıkça ifade edildi. Yani mevcut haliyle ürün fiilen kullanılamaz durumda ve benim için tamamen atıl bir eşya haline geldi.

Dyson Supersonic Nural cihazım orijinal, faturalı ve seri numarası kayıtlıdır. Bu nedenle yurt dışından aldığım bu cihazımın, Türkiye pazarına uygun voltajda çalışan muadil bir model ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürüne ilave hiçbir ücret ödemek istemiyorum, çünkü ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen sadece voltaj uyumsuzluğu sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Daha önce Dyson ile iletişime geçmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmadı. Sorunumun yeniden değerlendirilmesini, profesyonel kullanıcı olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünümün Türkiye’de kullanılabilir bir model ile değiştirilmesini rica ediyorum.

voltaj-uyumsuzlugu-nedeniyle-kullanilamayan-dyson-supersonic-nural-icin-ucretsiz-degisim-talebi-2.jpg
voltaj-uyumsuzlugu-nedeniyle-kullanilamayan-dyson-supersonic-nural-icin-ucretsiz-degisim-talebi-1.jpg
30 Mart 15:41 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gülten
03 Ekim 2025 16:34
661

profile
Serpil
21 Ekim 2024 12:40
2.475

Dyson Aksesuar Kırılması Ve Tutarsız Garanti Uygulaması Mağduriyeti

profile
Olca
27 Kasım 2025 18:06
679
Dyson Aksesuar Kırılması Ve Tutarsız Garanti Uygulaması Mağduriyeti
Dyson Aksesuar Kırılması Ve Tutarsız Garanti Uygulaması Mağduriyeti
dyson-aksesuar-kirilmasi-ve-tutarsiz-garanti-uygulamasi-magduriyeti-2.jpg

Dyson Saç Kurutma Makinesi Güvenlik Riski Ve Garanti Talebi

profile
Sinan
29 Kasım 2025 19:50
989
Dyson Saç Kurutma Makinesi Güvenlik Riski Ve Garanti Talebi
Dyson Saç Kurutma Makinesi Güvenlik Riski Ve Garanti Talebi
Dyson Saç Kurutma Makinesi Güvenlik Riski Ve Garanti Talebi
Dyson Saç Kurutma Makinesi Güvenlik Riski Ve Garanti Talebi
dyson-sac-kurutma-makinesi-guvenlik-riski-ve-garanti-talebi-1.jpg

Ödemesi Alınan Siparişim Kayıp, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Filiz
08 Aralık 2025 11:39
511
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri