to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen Hediyeler Teslim Edilmedi Aynı Ürüne Farklı Muamele
27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Türkiye mağazasından Dyson Airstrait saç düzleştirici Amber Silk rengini sipariş ettim. Sipariş numaram 10733924821, ürünüm 01.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi.
Ürün sayfasında açıkça seyahat çantası ve saç tokası hediyesi olduğu belirtilmesine rağmen, siparişim elime ulaştığında bu hediyeler paket içinde yer almıyordu. Canlı destek ile görüştüğümde Trendyol satışlarında böyle bir kampanya olmadığını söylediler. Ancak aynı ürüne aynı ücreti öderken, satıcı yine Dyson olmasına rağmen diğer müşterilerle aynı hediyelere sahip olamamak hem adaletsiz hem de yanıltıcı bir durum oluşturmaktadır.
Ürünü satın alırken açıkça vaat edilen seyahat çantası ve saç tokalarının tarafıma eksiksiz şekilde, en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Maalesef olumlu bir dönüş alamadım.
