V15 Detect Extra süpürge servis

Dyson V25 süpürgem iki kez aynı arızadan dolayı servise gitti. İlkinde, onarıldığı söylenip sadece filtre değiştirildi ve cihaz geri gönderildi. Ancak cihaz geldiğinde hata devam etti. Daha sonra gövde değiştirildi ve cihaz tekrar gönderildi. Yazlık evimde kullandığımı belirttim ve cihaz geldikten s...

Dyson teknik servis tamir edilen süpürgemi yollamıyor. 15 gün önce tamir edilen süpürge ortada yok. Muhtemelen makineyi kaybettiler ve makinenin nerede olduğunu bile söyleyemiyorlar. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen makineden bir haber alamadık.

3. Yılı henüz dolmamış Dyson v15 süpürgem arar ara durma sonrası tamamen çalışması durmuş durumda ve şu an hiçbir şekilde açılmamakta. Servis ile görüştüğümde bana motor arızası olduğu ve 5600 lira gibi bir rakam talep ederek servis oluşturulup tamir edileceği belirtildi. Yüksek meblağlar ödeyerek a...

Dyson büyük pişmanlık yarattı! Dyson V15, fluffy optik temizleme başlık vida tutucularının, iç yuvalarından kırılmış olduğunu tespit ettik. Bu durum başlığı kullanılamaz hale getirmiştir. Dyson müşteri hizmetleri temsilcisi, video ile görüşmede ürünü gördüğü halde "İlk kez böyle bir durumla karşıla...

Dyson'ın neredeyse tüm ürünlerini kullanıyorduk fakat Dyson V15 ekstra dikey süpürgemiz bozulana kadar. Süpürge arttırma modunda çalışmayıp 'vuv' sesi verip anında kendini kilitliyordu. Daha sonrasında Dyson yetkili servisi ile iletişime geçtik ve onlar da arızayı tespit edip görüntülü konuşma ile f...

+4

Herkesin sevdiği, öve öve bitiremediği (bende buna dahilim) Dyson beni hayal kırıklığına uğrattı. Hava temizleyicisi, robot süpürgesi, dikey süpürgesi vs 4-5 adet ürününü de kullanıyorum hatta. Zamanında V15 Süpürge modelinin özel renginden almıştım. Bunun için de fark ödemiştim. Garanti kapsamı çe...

Geçen ekim ayında Dyson V15 model elektrik süpürgesini kullanmaya başladık. Süpürge çok güzel fakat malzemesi hiç iyi değil. Servisi 8-10 kere aradık. 2.5 aydır tek küçük bir parçanın gelmesini bekliyoruz. Piyasanın en pahalı süpürgesini iyi diye güvenip aldık fakat servis 0. Ve şu an süpürgemi kull...

Dyson Türkiye V15 kablosuz süpürgemin motor sorunundan dolayı yeni parça göndereceklerini bildirip, aylarca bekletip sonra arayıp tedarik edemediklerini yetkili servise süpürgemi göndermemi istediler. Süpürgeyi servise gönderdikten bir süre sonrada parça tedarik edemediklerini bu sebepten yeni süpür...

Bir yıl önce V15 Hepa modelini sadece rengi ve hepa filtresi için iki bin lira ödeyerek satın aldım. Servis incelemesi sonucunda cihazımda arıza olduğu tespit edildi. Öncelikle görüntülü görüşme yoluyla yeni ana gövdenin gönderileceğini belirttiler ve üç ay bekletildim. Daha sonra servis, ürünümü al...

Dyson V15 süpürge makinemin kesintili güç gelmesi sebebiyle teknik servis tarafından yeni bir ana gövde gönderileceği belirtildi. Bu süreç 08.03.2024 tarihinde başladı 04.04.2024 tarihi itibariyle herhangi bir çözüme ulaşmamıştır. Parçanın tedarik edilememesi sebebiyle geçen sürede süpürgemizi kulla...

Dyson aldığım v15 süpürge ayağı kırıldı. 1 haftadır destek hattı dedikleri numarayı arıyorum 10 dakika beklememe rağmen dönüş yok. Mail adresine yazıyorum oradan da dönüş yok. WhatsApp'a yazıyorum destek hattına yönlendiriyor. Satın alırken servis ulaşımı çok kolay olduğu söylenmişti ancak işkencey...

Kasım ayında almış olduğum V15 model süpürgemin başlığında oynama olduğunu fark ettim ve esneme payı olduğunu belirttiler. İlerleyen zamanlarda süpürge ile boru bağlantısı 360 derece döndüğü için kullanılamaz hale geldi. Sorunu bildirdim, Şubat ayında kargo ile servise gönderildi. Düzen tutmayacağın...

Kasım ayında aldığım Dyson v15 süpürgemi Ocak ayında gövde ve borunun birbirinden ayrılmaması sebebi ile servise verdim. Servis süpürge borumu kaybederek bana çizilmiş ve bazı yerlerinde eziklikler olan bir başkasının borusunu verdi. Süpürgem daha 1 aylık ve bu boru bana ait değil dedim. Bunun üzeri...

Yaklaşık 7 ay önce V15 dikey süpürge sipariş etmiştim. Ürün 4. Ayda arıza verdi. Bataryası düşüp duruyordu şarjı tam olmasına rağmen kendiliğinden düşüyordu kullanamıyordum resmen vs. Servisi aradım gönderdim. İncelemesi yapıldı hasar giderildi batarya değiştirildi denildi ancak eski batarya bana gö...

Yaklaşık sekiz ay önce Dyson'ın kendi sitesinden V15 süpürge satın aldık. Süpürgenin performansından memnunuz ve burada ürünü kötülemek gibi bir niyetimiz yok. Ancak ürünün bazı bölümlerinde deformasyon meydana geldi ve bu nedenle servisi aradık. Servis başlangıçta çok ilgili davrandı ve yeni bir gö...

Merhabalar, Dyson V15 süpürgem iki yılda dört kez servise gitti ve yeni aldığım süpürgemin sürekli tamiri yapılarak tarafıma gönderiliyor. Artık bu süpürgenin tamir edilerek tarafıma gönderilmesini asla kabul etmiyorum. Filtresinin değiştirildiği, genel bakım yapıldığı belirtiliyor ve bana geri gönd...

Dyson gibi büyük bir markanın kırılan süpürge başlığıma çözüm bulmaması kabul edilemez. Servise gönderdim, tamir edip yolladılar. Ancak aynı gün tekrar kırıldı ve 2 hafta süpürgesiz perişan oldum. Arıyorum, telefona bakan kimse yok; ne yapacağımı bilmiyorum. O kadar çevremdekilere Dyson aldırdım ki,...

2 ay önce aldığım Dyson 15 v süpürgemin süpürme başlığının tekerleği kırıldı 0850 532 11 44 numaralı müşteri temsilcisine bağlandığımda parçanın ellerinde olmadığı serviste onarım yapılacağı bildirildi. Onarım istemediğimi parça değişimi istediğimi bildirdim. Bunun ile ilgi herhangi bir kayıt açamad...

+2

dyson.com.tr den almış olduğum v15 kablosuz süpürge servis tarafından ayıplı mal olduğu kabul edildi. Fakat ürün için işlemlerde aradıklarında iade değişim kararı verildi denip onay istendiği yönde bilgi verildi. Bende değişimi duyduktan sonra ürünün birebir değişim olacağı yönünde olacağını düşündü...

Dyson mağazasından 13 Ağustos 2023 tarihinde SV22 V15 DT ABS EU/CH/RU/MEA Sye/Ir/Nk modeli kablosuz elektrikli süpürge aldım. 20 Kasım 2023 tarihinde başlıklardan birinde (ana başlık) problem oluştu. Kapakta çatlama ve kırılma tamamen kendiliğinden oldu. İlgili firmanın müşteri temsilciliğini arayar...