to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap cihazımı başlık atması sebebiyle servise gönderdim. Dyson'un çalıştığı firma Kolay Gelsin olduğu için, cihazımı Kolay Gelsin firmasına teslim ettim. Ancak cihazım Kolay Gelsin firması tarafından kaybedildi; belki de çalındı ya da satıldı, başına ne geldiğini bilmiyorum. Sorunu 3 Temmuz'dan bu yana sürekli Dyson'a bildirmeme rağmen bir sonuca ulaşılmadı; hâlâ bana geri dönüş yapacaklarını söyleyip beni oyalıyorlar. Sonuçta cihazımı size güvenip o firmaya teslim ettim, böyle mağdur edilmek gerçekten üzücü.
Dyson Airwrap cihazımın başlığı sürekli olarak düşüyordu ve bu sorun aldığım günden beri devam ediyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve cihazımı sadece başlık sorunu nedeniyle garanti kapsamında kargo ile servise gönderdim. Servis sürecinde beni arayarak, farklı renk başlık göndere...
Dyson Airwrap ürünümü servise gitmesi için 26.02.2024 tarihinde Kolay Gelsin firması ile gönderdim. 28.02.2024 tarihinde Dyson'a teslim edildi. Bana bugüne kadar en ufak bir bilgilendirme SMS veya e-posta yapılmadı. Bugün zar zor müşteri hizmetlerine bağlanarak ürünüm hakkında bilgi aldığımda, ürünü...
Dyson Airwrap ürünümü başlıklarından ötürü servise gönderdim. Ürünün Dyson internet sitesinden alındığına dair faturası ve garantisi olmasına rağmen, ayrıca kutusu ve kutunun üzerinde seri numarası olmasına rağmen ürün üzerinde seri numarası etiketi olmadığı için serviste işlem yapılmayıp tarafıma ü...
Dyson Airwrap cihazını aldıktan 2 ay sonra başlıklarından bir tanesi arızalandı; parçada bir temasızlık vardı. Görüntülü görüşmede bu sorunu gösterdim ve bana dalga geçer gibi denk getirerek kullanmam söylendi. Destek vermek istemediler. Israrla arayarak garanti kapsamında parça değişimi için onay a...
Dyson Airwrap kullanıyordum ve ürünümü 09.02.2024 tarihinde başlıkların oynaması sebebiyle servise gönderdim. Ancak hala bir sonuca ulaşamadım ve tarih 19.03.2024 itibarıyla yasal olarak belirlenen 20 iş günü tamir süresini de aşmış bulunmaktayım. Servisle iletişime geçmek hiç kolay değil ve bağlanm...
Yorumlar