to read complaints and reviews, or file yours. 
11.06.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından Dyson V8 dikey süpürge satın aldım. Eve gelince ürünün kaydını yapmak için Dyson web sitesine girdiğimde "SERİ numarası zaten mevcut" yazısı ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünü aldıktan 48 saat sonra sistemlerimize düşer, 48 saat sonra yapabilirsiniz dediler. Daha önce de Dyson kullanıcısı olduğum için, böyle durum hiç yaşamamıştım ve aynı soruyu WhatsApp müşteri temsilcisine sordum. Kayıt yapabileceğini söyledi ve kameralı görüşme yaparak ürün fatura ve ürünün kendisi görsellerini aldı. Kaydınız tamamlandı dediğinde tarafıma bir e mail geldi ve e maildeki seri numarası hatalı idi. Durumu hemen temsilciye bildirdim ve sorunu çözdüğünü söyledi. Tarafıma yeni bir e maille (doğru seri no yazılı olan) bilgilendirme yapılmasını talep ettim, bunun mümkün olmadığını ancak sorunun giderildiğinden kuşku duymamam gerektiğini söyledi. Bütün bu yazışmalar. E*** ismindeki temsilci ile gerçekleşti ve görseller mevcut.
Tam 40 dakika WhatsApp'ta geçirdim, ürünün kaydının yanlış seri no ile yapıldığını ben fark ettim ve sorunun çözüldüğüne dair elimde hiçbir delil yok.
Tarafıma (ürünün kaydının doğru seri no ile yapıldığını gösterir. Bir belge) sunulmadıkça ürünü derhal iade edeceğimi ve yasal süreçleri başlatacağımı belirtirim. Durumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Elimde delil olmadan ürünümün kaydının yapıldığından dahi şüphe duymaktayım.
Merhabalar, 29.03.2024 tarihinde Adana M1 Media Markt mağazasından Dyson V12 dikey süpürge aldım. Media Markt ürünü alırken kasko önerdi. Ürünle ilgili hangi konuda sorun yaşarsanız yaşayın sıfırıyla iade olur vaadinde bulundu Media Markt çalışanı. Bizde ona istinaden 1 yıllık ücretli kasko yaptırdı...
22.07.23'de, saat 20:48:51 de Media Markt İstanbul Emaar AVM'den u1a-EU-sfv1283a seri numaralı Dyson v8 absolute şarjlı dik süpürge satın aldık. Ürünü ertesi gün (23.07.23) evimize geldiğimizde açtık ilk kez şarja taktık ve üzerinde kırmızı bir ışık yandığını gördük. Üründe bir değişiklik olduğunu ...
14 Ekim Cumartesi günü Media Markt Kayseri Forum AVM. Mağazasından Dyson v15 absolute model süpürge satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda süpürgenin dijital ekranının çalışmadığını fark ettim. Buradan anlaşılacağı üzere Media Markt bana bozuk ürün satmış. Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geç...
Dyson kullanıcısı olarak bu şikayetimi yazıyorum. Neredeyse Dyson'ın her ürünü bende mevcut ve bu markaya çok güvenerek tüm ürünlerini aldım. Süpürge olarak da yine Dyson'ı seçerek V12 modelini 31 Temmuz 2024'te MediaMarkt İstanbul'dan aldım. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine ulaştım ve şikaye...
Merhabalar, 01.02.2023 Tarihinde İstanbul/Metrogarden AVM Media Markt mağazasından Dyson V8 Dikey Süpürge aldım. Henüz Dyson kendi garantisi devam ettiği için Dyson İletişim merkezi ile irtibata geçtik. İlk teknik destek aldığım müşteri temsilcisi arkadaş ile görüntülü görüşme sonucu en son filtre...
Yorumlar