Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağazada İlgisizlik Nedeniyle Ürünü Almadan Ayrılmak Zorunda Kaldım

Önder
16 Aralık 18:16
89

Dyson markasının dikey süpürgenin son çıkan modelini almak için bugün Mall Of İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasına gittim. Sırf bu ürün için özellikle oraya uğradım. Reyonda görevli firma yetkilisi başka bir müşteriyle ilgileniyordu, ben de acelem olduğu için başka yetkili olup olmadığını sordum.

İlgilendiği diğer müşteri, bana bakabileceğini söyleyerek jest yapmak istedi ancak firma yetkilisi buna rağmen ısrarla önceliğin diğer müşteride olduğunu söyleyerek benimle ilgilenmedi. Acelem olmasına ve sadece ürünü alıp çıkmak istememe rağmen bu tutum nedeniyle hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ben de ürünü almadan mağazadan çıktım. Karşılaştığım bu muamele ve ilgisizlik beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Dyson ve Teknosa gibi markalardan, müşteriye karşı bu kadar katı ve duyarsız bir tavır yerine, daha kibar, esnek ve çözüm odaklı personel görmeyi beklerdim. Müşteriyle iyi ilgilenen, en azından kibarlığını koruyan çalışanlar istiyorum. Benim gibi ürünü almaya hazır bir müşteriyi bu şekilde küstürüp göndermemelerini, personel davranışı konusunda gerekli uyarıların ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Mağazasında İlgisiz Ve Yetersiz Personel Deneyimi

Adnan
29 Kasım 14:15
382

Bengisu
28 Aralık 2024 23:16
1.741
Dyson Süpürge Ve Mağaza Çalışanı Şoku

Dyson Standında Müşteri İlişkileri Sorunu

Nilüfer
11 Mart 22:53
914
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Erhan
06 Mart 2023 17:16
9.029

Ceren
25 Mayıs 2023 12:08
1.642
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru