to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson markasının dikey süpürgenin son çıkan modelini almak için bugün Mall Of İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasına gittim. Sırf bu ürün için özellikle oraya uğradım. Reyonda görevli firma yetkilisi başka bir müşteriyle ilgileniyordu, ben de acelem olduğu için başka yetkili olup olmadığını sordum.
İlgilendiği diğer müşteri, bana bakabileceğini söyleyerek jest yapmak istedi ancak firma yetkilisi buna rağmen ısrarla önceliğin diğer müşteride olduğunu söyleyerek benimle ilgilenmedi. Acelem olmasına ve sadece ürünü alıp çıkmak istememe rağmen bu tutum nedeniyle hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ben de ürünü almadan mağazadan çıktım. Karşılaştığım bu muamele ve ilgisizlik beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Dyson ve Teknosa gibi markalardan, müşteriye karşı bu kadar katı ve duyarsız bir tavır yerine, daha kibar, esnek ve çözüm odaklı personel görmeyi beklerdim. Müşteriyle iyi ilgilenen, en azından kibarlığını koruyan çalışanlar istiyorum. Benim gibi ürünü almaya hazır bir müşteriyi bu şekilde küstürüp göndermemelerini, personel davranışı konusunda gerekli uyarıların ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
29 Kasım 2025 tarihinde Dyson dikey süpürge almaya karar vererek Beylikdüzü Marmara Park AVM içindeki konsept Dyson mağazanıza gittim. Özellikle v12 ve Gen 5 modelleri hakkında detaylı bilgi almak istiyordum. Mağazaya girdiğimde kapının önünde üç görevli vardı ve içlerinden birine ürünlerle ilgili ...
23.11.2024 tarihinde Dyson v15 Total clean dikey Süpürge aldım. 2. Kez toz haznesini temizlerken kırmızı lastiği çıktı ve asla yerine takılmıyor. 26 bin lira para ödediğimiz bir üründe bu tür bir sorunla karşılaşmak çok şaşırtıcı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu durum üzerine ürünü aldığım...
09.03.2025 tarihinde İstanbul Aqua Florya AVM’de bulunan Dyson standına süpürge modellerini denemek ve detaylı bilgi almak için gittik. Stantta çalışan turuncu saçlı, renkli gözlü, hafif kilolu hanımefendi sorularımıza ilgisiz davrandı. Bir süre sonra tekrar standı ziyaret ettiğimizde başka bir çalı...
Dyson'dan V15 dikey süpürge almak istiyorum fakat Dyson'ın satış stratejisi yerlerde ne yazık ki. Ne şubelerde, ne internet mağazacılığında asla stok bulamıyoruz. Dyson'u kendi üreticisinden satın alın gibi bir politikanız var ama almak mümkün değil. Müşteri Hizmetlerini arıyorsunuz, stoklar bizde g...
26.01.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM'de bulunan Teknosa mağazasından aldığım Dyson gen 5 dikey süpürgenin renk seçeneğine göre kutu içinden çıkan aparatlarının değiştiğini tesadüfen sosyal medyadaki kullanıcı tanıtım videolarına denk gelince öğrendim. Alışveriş sırasında bize bu bilgi veril...
Yorumlar