to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım 2025 tarihinde Dyson dikey süpürge almaya karar vererek Beylikdüzü Marmara Park AVM içindeki konsept Dyson mağazanıza gittim. Özellikle v12 ve Gen 5 modelleri hakkında detaylı bilgi almak istiyordum.
Mağazaya girdiğimde kapının önünde üç görevli vardı ve içlerinden birine ürünlerle ilgili sorularımı yönelttim. Sorduğum sorulara son derece baştan savma ve yetersiz cevaplar verdi, ürünleri gerçekten bilen ve yardımcı olmak isteyen bir tavır sergilemedi. Ürünlere bakmak için arkamı dönüp inceledikten sonra tekrar bir şey sormak istediğimde ise mağazanın içinde kimsenin kalmadığını fark ettim; kapıda gördüğüm üç görevli de bir anda ortadan kaybolmuştu.
Bu ilgisizlik ve profesyonellikten uzak yaklaşım nedeniyle ürünü almaktan tamamen vazgeçip mağazadan ayrıldım. Ürünleriniz ne kadar kaliteli olursa olsun, bu şekilde niteliksiz ve ilgisiz personelle çalışıldığında müşteri kaybı yaşanacağını belirtmek isterim. Yaşadığım bu olayı, sadece müşteri memnuniyetsizliğimi ifade etmek amacıyla bilginize sunuyorum.
13 Kasım 2024 tarihinde Meydan AVM Media Markt mağazasından Dyson V12 model süpürge satın aldım. Süpürgenin kampanya dahilinde 5 bin TL değerinde ayaklı standı mevcuttu. Görevli Dyson çalışanı, Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ürünün eve gönderileceğini söyledi fakat herhangi bir ş...
9 Kasım 2025 tarihinde saat 15.30 civarında Adana Esas01 AVM’de bulunan Dyson bayisinden Gen 5 model süpürge satın aldık. Satış personellerinin tamamı son derece aksi ve kaba bir tutum sergiledi. Sanki ücretsiz ürün alıyormuşuz gibi davranmaları, iletişim kurmaktan kaçınmaları ve özellikle eşime kar...
14 Şubat 2024 tarihinde Kentpark AVM de bulunan Dyson mağazasından almış olduğum V12 model süpürgem ilk kullanımda halı süpürme başlığından gelen sesle müşteri hizmetlerine başvurdum. Görüntülü arama ile ürüne baktıklarında arızalı olduğuna karar verilip sipariş ve kargo bilgisi için bilgilerimi ald...
Konya Kent Plaza Dyson satış noktanızdan 16 Eylül 2024 tarihinde bir V12 bir süpürge aldım. Bizimle zorla konuşan personel ( esmer uzun saçlı bir kadın personel ismini bilmiyorum) biz soru sormadan cevap vermeyen ve sorduğumuz soruya da alaycı bir gülümseme ile sert surat ifadesi ile lütfedip yanıtl...
10.09.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM içindeki Dyson yetkili satış noktasından v12 süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren ana başlık tam olarak çalışmadı, arada kendi kendine duruyordu. Hemen müşteri hizmetleriyle canlı görüşme yaptım ve başlığın arızalı olduğu kabul edildi....
Yorumlar