to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde Bursa Korupark’taki Dyson mağazasından yaklaşık 19.999 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak bir Dyson hava temizleyici satın aldım. Ürünü ilk gün kullandığımızda, beklentimiz oda havasını temizlemesi yönündeyken, dışarı verdiği havanın odayı oldukça serinlettiğini fark ettik ve bu durum bizim kullanım ihtiyacımıza uygun olmadığı için üründen memnun kalmadık.
Bu nedenle ürünü iade etmek veya en azından bir üst modelle değiştirmek istedik. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımızda, ürün mağazadan alındığı için iade veya değişim hakkımızın olmadığı, bu hakkın sadece web sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde geçerli olduğu söylendi. Ürünü alırken iade ya da cayma hakkına dair herhangi bir sözleşme de imzalamadık; bu yüzden bu uygulama bize açıkçası oldukça ilginç ve adaletsiz geldi.
Dyson’ın, mağazadan yaptığımız bu alışverişte de müşteri memnuniyetini gözeterek, ürünümüzü bir üst modelle değiştirmemize yardımcı olmasını ve mağaza‑online ayrımı yapmadan daha adil bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Çıkacak olan farkı seve seve ödeyeceğimi belirtmek isterim.
12 Ekim 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı’daki Dyson mağazasından, kredi kartı ile 33.999,00 TL ödeyerek Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 nox model hava temizleyici satın aldım. Ancak kısa süre sonra aynı ürünün 5.000 TL daha düşük bir fiyata satışa sunulduğunu gördüm ve bu fiyat farkı hâlâ geçerli. Du...
16 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Purifier Hot+Cool HP1 hava temizleyici satın aldık. Kasım indirimleri kapsamında olduğunu düşünerek ürünü 30.000 TL indirimli fiyatla aldık. Ancak 18 Kasım’da aynı ürünün fiyatının 25.000 TL’ye düştüğünü gördük. Yani sadece 1 ...
12.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Dyson mağazasından hava temizleme ve ısıtma özellikli Dyson cihazı satın aldım. Bu alışverişte 18.000 TL’yi nakit, 10.000 TL’yi ise kredi kartına taksitli olarak ödedim. Satın aldıktan çok kısa bir süre sonra, aynı ürünün fiyatının şu anda 5.000 T...
15 Ağustos’ta Buyaka AVM Ümraniye/İstanbul’daki Dyson mağazasından kredi kartı ile 24.999 TL’ye Dyson Purifer Hot&Cool HP1 hava temizleyici satın aldım (Sipariş No: 2704366884, Fatura No: B012025000849857). Ürünü aldıktan sonra memnun kalmadığım için, aradaki fiyat farkını ödeyerek istediğim üst mod...
10.06.2025 tarihinde Dyson İzmir İstinyePark mağazasından hava temizleyicisi aldık. Ürünü tabii ki o ortamda deneyimleme şansımız yoktu bize anlatılan kadarıyla yatak odamızda yeterli olacağını düşündük fakat ürün asla yeterli olmadı ne hava temizledi ne de vaat ettiği serinletme özelliği işe yaradı...
Yorumlar