Ana Sayfa
Dyson
Hava Temizleyici
Purifier Hot plus Cool
İndirim Sonrası Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Sorunu

ID:34294194

İndirim Sonrası Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Sorunu

Ayşe

Dyson

20 Kasım 2025 17:46

2.973

16 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Purifier Hot+Cool HP1 hava temizleyici satın aldık. Kasım indirimleri kapsamında olduğunu düşünerek ürünü 30.000 TL indirimli fiyatla aldık. Ancak 18 Kasım’da aynı ürünün fiyatının 25.000 TL’ye düştüğünü gördük. Yani sadece 1 gün farkla 5.000 TL zararda olduk.

Ürünün paketini elbette açtık, kontrol etmek ve bakmak için kullandık. Dyson yetkilileriyle telefon üzerinden görüştüğümüzde, paketi açılmış ürünlerin iadesini almadıklarını söylediler. Fakat burada ciddi bir mağduriyet söz konusu. “Kasım indirimleri” adı altında ürün satılırken, 1 gün sonra yeniden ve daha düşük bir fiyata indirim yapılması, ardından da iade edip daha uygun fiyattan almama izin verilmemesi hiç adil değil.

5.000 TL şu dönemde az bir para değil, ayrıca 1 gün farkla kaybedilecek bir tutar da değil. Neredeyse bir filtre bedelini havaya atmış gibi hissediyorum. Dyson yetkililerinden bu fiyat farkının telafisi için çözüm bekliyorum. Ücret iadesi ya da en azından bu farkı karşılayacak tutarda hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.

Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru hakkımı kullanacağımı belirtmek isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

Dyson

29 Kasım 2025 13:27 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kampanya Ve Stok Sorunu: Dyson Müşteri Deneyimi

Kıvanç

Dyson

06 Ocak 2025 11:52

3.909

Dyson Ankara Kentpark Mağazasından hava temizleyici almak için alışveriş yapmaya gittik. Cihazın alındığı takdirde 1 adet filtre hediyesi olduğu belirtildi fakat ellerinde stok olmadığını online ya da başka mağazadan alınmasını söylediler. Ve kampanyanın o platformlarda da geçerli olduğunu ilettiler...

1 Destek

Dyson Hava Temizleyici İade Sorunu Ve Müşteri İlgisizliği

Canan

Dyson

28 Nisan 2025 00:58

6.920

14 Nisan 2025 tarihinde Eskişehir AVM'den Dyson Purifier Hot+Cool HP2 De_Nox hava temizleyicisini, alerjik rahatsızlığım nedeniyle 32.999 TL gibi yüksek bir fiyata aldım. Markanın reklamına güvenerek ürünü eve getirdik ve 2 gün boyunca kullandık. Ancak ürünün hiçbir işlevinin olmadığını gördük ve ia...

Dyson Hava Temizleyici İade Sorunu Ve Müşteri İlgisizliği

1 Destek

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Mağazasından Alınan Üründe Değişim Ve İade Hakkı Sorunu

İsmail

Dyson

19 Ağustos 2025 15:14

3.542

15 Ağustos’ta Buyaka AVM Ümraniye/İstanbul’daki Dyson mağazasından kredi kartı ile 24.999 TL’ye Dyson Purifer Hot&Cool HP1 hava temizleyici satın aldım (Sipariş No: 2704366884, Fatura No: B012025000849857). Ürünü aldıktan sonra memnun kalmadığım için, aradaki fiyat farkını ödeyerek istediğim üst mod...

1 Destek

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Düşüşü Sonrası İade Ve Fiyat Farkı Talebimin Reddedilmesi

Muhammed

Dyson

03 Kasım 2025 17:07

3.971

25.10.2025 tarihinde Ankara Kentpark şubesinden Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx Nemlendirme Özellikli Hava Temizleyici ürününü 33.999,00 TL’ye satın aldım. Satın alma sırasında şube çalışanları, herhangi bir koşulda 14 gün içinde iade hakkım olduğunu özellikle belirttiler. Ancak sadece 7 gün sonra, ...

Dyson’dan Satın Aldığım Ürünün Fiyatı Kısa Sürede Ciddi Oranda Düştü, Mağdurum

Kübra

Dyson

02 Kasım 2025 10:22

2.619

12 Ekim 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı’daki Dyson mağazasından, kredi kartı ile 33.999,00 TL ödeyerek Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 nox model hava temizleyici satın aldım. Ancak kısa süre sonra aynı ürünün 5.000 TL daha düşük bir fiyata satışa sunulduğunu gördüm ve bu fiyat farkı hâlâ geçerli. Du...