Kutudan Çıkan Dyson Airwrap Arızalı Çıktı Ve Değişim Talebi

Eşim bana Sevgililer Günü hediyesi olarak Dyson Airwrap i. D. Aldı. Ürün Dyson’un kendi mağazasından 14 Şubat’ta satın alındı ve bugün kargo ile teslim edildi. Büyük bir heyecanla kutuyu açtım, başlıkları denemek için cihazı çalıştırdım. İlk başta normal şekilde çalışıyordu, kapatıp başlık değiştirdiğim anda cihaz kırmızı ışık yakıp sönmeye başladı ve hiç açılmadı.

Fişten çıkarıp yaklaşık bir dakika bekledim, tekrar taktığımda çalıştı. Saçıma denemek için bir başlık takmak üzere cihazı durdurduğumda yine kırmızı ışık uyarısı verdi ve tekrar çalışmadı. Filtre temizliği uyarısı olabileceğini düşünerek, ızgara gibi olan filtre bölümünü iki kez çıkarıp temizledim ve geri taktım ancak buna rağmen aynı hatayı vererek çalışmamaya devam etti. Dyson uygulamasına da bağladım, uygulama üzerinden herhangi bir sorun görünmüyor ama cihaz pratikte kullanılmıyor ve daha bir tane başlığı bile düzgün şekilde deneyemedim.

Sıfır, kutusundan yeni çıkmış ve hediye olarak alınmış bir ürünün bu şekilde arızalı olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Ürünün en kısa sürede, sorunsuz çalışan yeni bir Dyson Airwrap i. D. İle değiştirilmesini talep ediyorum.