to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde Dyson V15 Absolute model süpürge satın aldım. Ürün, 1 Aralık 2025’te tarafıma teslim edildi; ancak kutuyu açtığımda süpürgenin kesinlikle yeni olmadığını, daha önce kullanılmış ve iade edilmiş bir ürün olduğunu gördüm. Cihaz tozluydu ve bu durumu kanıtlamak için video kaydı da aldım.
Ben bu ürünü sıfır, orijinal, hiç açılmamış olarak satın aldım ve karşıma çıkan tablo hem marka güveni hem de Hepsiburada’ya olan güvenim açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 4181531785 olup, Hepsiburada sistemi üzerinden konuyla ilgili kayıt da açtım.
Beklentim, tarafıma acilen orijinal, fabrika bandrollü, hiç açılmamış, tamamen sıfır bir Dyson V15 Absolute ürününün gönderilmesi ve yaşatılan bu mağduriyet nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür ile sürecin açıklanmasıdır. Kullanılmış ürün gönderimi gibi bir durumun tekrar etmemesi için de sürecin incelenmesini ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v15 Absolute model süpürgeyi 1 ay önce Hepsiburada Dyson satıcısından satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, turuncu kaplamasında iki farklı noktada soyulmalar ve silikon kısımlarında kopmalar oluştu. Bu durum hem estetik açıdan rahatsız edici hem de ürünün kullanımını olumsuz et...
16 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden çeyizim için Dyson Gen5detect absolute (Mor/Gri) süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 411 744 032 2. Ürünü hiç kullanmadım, kutusu ve faturası dahil tüm belgeleriyle birlikte duruyor. Satın aldığım dönemde ürünün fiyatı 33.999,00 TL idi. Ancak şu an...
28.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından V15 Detect Absolute dikey süpürge satın aldım. Ürün 3 gün önce İzmir Karşıyaka Örnekköy adresime ulaştı. Ancak ürünü açtığımda, kutunun ve aksesuarların üzerinde jelatinlerin daha önce açılmış olduğu, hem stant kutusunda hem de s...
11.11 indirim kampanyası kapsamında Hepsiburada üzerinden Dyson v15 Detect Absolute model süpürgeyi 26.000 TL’ye, kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 4040927061. Ürün, 18.11.2025 tarihinde Hatay adresime teslim edildi. Sadece denemek amacıyla 2 dakika kullandım; kutusu, tüm aksesuarları ve...
Yorumlar