to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Karton Kutunun Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson Airstrait ürünümü yaklaşık 12 Mayıs tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürün bana ulaştığında karton kutusu zaten yırtık haldeydi, o an geri göndermedim ve bu şekilde kullanmaya devam ettim. Zamanla bu karton kutu tamamen yırtıldı ve kullanılmaz hale geldi, artık ürünümü düzgün şekilde muhafaza edemiyorum ve yerde durduğu için de çiziliyor.
Bu durumla ilgili Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni karton kutuyu sadece ücretli olarak alabileceğim söylendi. Oysa ürünün kutusu bana zaten hasarlı gelmişti, ben o haliyle idare ettim ve şimdi de mağduriyet yaşıyorum. Metal kutu değil, sadece ürünle gelen karton kutuyu talep ediyorum.
Dyson’dan, mağduriyetimin giderilmesi için ürünüm adına ücretsiz yeni bir karton kutu gönderilmesini rica ediyorum. Bu konuda destek bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
