Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Ürününde Filtresi Çıkma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Aysun
19 Şubat 09:30
2.991

Dyson Airstrait aldım ve bir süre kullandıktan sonra filtresi çıktı. Zaten ürünü ilk açtığımda da hafif bir oynama var gibiydi ama emin olamadım normali öyle diye düşündüm. Telefonla durumu iletip kayıt oluşturdum, parçanın gümrükten geçmediğini, ne zaman geleceğini bilmediklerini ilettiler. Haftalar geçti ve hala ses yok. Bu geçen sürede cihazı zaten kullanamıyorum tabi. Bekleyerek geçen ucu açık ne zaman çözüleceği belli olmaya bir durum. Ürünü satana kadar her şey iyi. Media Markt'tan aldım ve kendileri zaten muhatap olmuyorlar. Ne yaptırdığım ekstra koruma sigortası hiçbir şey işe yaramadı. O kadar ödeme yaptığımla ve mağdur olduğumla kaldım. En kısa süre sürede Dyson tarafından sorunumun giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Şubat 09:15

Media Markt'tan tan Dyson Airstrait aldım. Kullandıktan bir süre sonra filtresi çıktı. Ürünü ilk açtığımda da bir oynama var gibiydi filtre kısmında ama emin olamadım normali öyle diye düşündüm. Nitekim zamanla yerinden çıktı ve cihazı kullanamıyorum. Sonrasında bu konuda çokça şikayete rastladım. Çağrı merkezinden Kayıt oluşturdum fakat parçanın gümrükten geçmediğini, ne zaman ulaşacağını bilmediklerini söylediler. Haftalardır haber bekliyorum, bir gelişme yok, olacağı da belirsiz. Bu süreçte mağdur oldum sadece. Ne yaptırdığım ekstra koruma sigortası, hepsi kifayetsiz kaldı. Yaptığım ödemelerle kaldım yani. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

21 Şubat 10:48 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait: Sürekli Uyarı Veren Cihazla Hayal Kırıklığı

Özlem
17 Şubat 18:19
3.725
Dyson Airstrait: Sürekli Uyarı Veren Cihazla Hayal Kırıklığı
Dyson Airstrait: Sürekli Uyarı Veren Cihazla Hayal Kırıklığı
Dyson Airstrait: Sürekli Uyarı Veren Cihazla Hayal Kırıklığı

Gizem
20 Kasım 2024 15:28
3.858
Dyson Ürünlerindeki Kalite Sorunları Ve İade Süreci
Dyson Ürünlerindeki Kalite Sorunları Ve İade Süreci
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Geciken Ücret İadesi

Feyza
30 Temmuz 13:26
1.428
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Eksik Parça Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

21 Nisan 22:51
2.674

Dyson Airstrait Ürününde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Hande
10 Mayıs 02:06
2.093
Dyson Airstrait Ürününde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
Dyson Airstrait Ürününde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
Dyson Airstrait Ürününde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri