to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airstrait Ürününde Filtresi Çıkma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Dyson Airstrait aldım ve bir süre kullandıktan sonra filtresi çıktı. Zaten ürünü ilk açtığımda da hafif bir oynama var gibiydi ama emin olamadım normali öyle diye düşündüm. Telefonla durumu iletip kayıt oluşturdum, parçanın gümrükten geçmediğini, ne zaman geleceğini bilmediklerini ilettiler. Haftalar geçti ve hala ses yok. Bu geçen sürede cihazı zaten kullanamıyorum tabi. Bekleyerek geçen ucu açık ne zaman çözüleceği belli olmaya bir durum. Ürünü satana kadar her şey iyi. Media Markt'tan aldım ve kendileri zaten muhatap olmuyorlar. Ne yaptırdığım ekstra koruma sigortası hiçbir şey işe yaramadı. O kadar ödeme yaptığımla ve mağdur olduğumla kaldım. En kısa süre sürede Dyson tarafından sorunumun giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Media Markt'tan tan Dyson Airstrait aldım. Kullandıktan bir süre sonra filtresi çıktı. Ürünü ilk açtığımda da bir oynama var gibiydi filtre kısmında ama emin olamadım normali öyle diye düşündüm. Nitekim zamanla yerinden çıktı ve cihazı kullanamıyorum. Sonrasında bu konuda çokça şikayete rastladım. Çağrı merkezinden Kayıt oluşturdum fakat parçanın gümrükten geçmediğini, ne zaman ulaşacağını bilmediklerini söylediler. Haftalardır haber bekliyorum, bir gelişme yok, olacağı da belirsiz. Bu süreçte mağdur oldum sadece. Ne yaptırdığım ekstra koruma sigortası, hepsi kifayetsiz kaldı. Yaptığım ödemelerle kaldım yani. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
