Dyson Süpürgemin Başlığı Çalışmıyor

Dyson V15 süpürgeyi kullanırken herhangi bir engel olmamasına rağmen döner başlık aniden duruyor ve birkaç saniye basılı tutunca ancak çalışıyor. Bu durum sürekli aynı döngü şeklinde tekrar ediyor. İlk yeni aldığımda da döner başlık duruyordu ancak bu kadar sık aralıklarla değildi.

Dyson 15 marka şarjlı süpürgemin döner başlığı bozuldu ve 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, görüntülü arama yaparak görüşme gerçekleştirdikten sonra başlığın değişmesi gerektiğini ve en kısa sürede başlığın adresime gönderileceğini belirttiler, 08/01/2024 tarihinde alınan kayd...

Dyson V12 kullanıyorum, ancak döner başlık kısmı halıya gelince duruyor. Kapatıp açıncaya kadar da çalışmıyor. Dyson ile iletişime geçtim; yeni bir başlık göndereceklerini söylemelerine rağmen 25 gündür stoklarına yeni başlığı alamadılar. Koskoca şirketin süpürge başlığı nasıl olmaz, anlam veremiyor...

Dyson Gen 5 süpürgemin başlığı dönmüyor. Destek hattında görüntülü konuştuğumuzda başlığın değişmesi gerektiği, bataryada sıkıntı olduğu için ürünü servise aldılar. 10 gün sonra ürün elime ulaştı ama başlık halen dönmüyor, herhangi bir sonuç elde edemiyorum. Ürünü daha doğru düzgün 1 kez bile kullan...