to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sonrası Dyson Süpürgeye Yüksek Arıza Tespit Ücreti Şikayeti
Dyson V8 dikey süpürgem yaklaşık 2 haftadır aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazımın garanti süresi sona ermiş durumda. Sorunu çözmek için önce farklı prizde denedim ve filtreyi kontrol ettim ancak sonuç alamadım. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, bana bir video konferans linki gönderildi ve görüntülü görüşme yaptık. Görüşme sonunda, arızanın tespiti için teknik servise yönlendirilmem gerektiği belirtildi. Ancak sadece arıza tespit ücreti olarak 3800 TL talep edildi.
Garanti sürem bitmiş olsa da, yalnızca arıza tespiti için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum ve ücretsiz arıza tespiti yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
