Garanti Sonrası Aniden Kesilen Dyson V12 Süpürge İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Dyson v12 süpürgemi Media Markt’tan satın aldım ve ürünün garantisi çok kısa bir süre önce bitti. Ancak birkaç haftadır ürünü kullanırken ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Çalıştırma tuşuna bastığım anda süpürge hemen kesiyor, tekrar bastığımda yine aynı şekilde anında duruyor ve cihazı sürekli olarak kullanamaz hâle geliyorum.

Ürünün garanti süresi biter bitmez bu şekilde bir arıza vermesi beni hem mağdur etti hem de ürün kalitesi konusunda ciddi hayal kırıklığına uğratıyor. Bu yaşanan sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum ve bu nedenle arızanın tespiti ve onarımı için benden hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini istiyorum.

Dyson’dan, bu kronik görünümlü problemle ilgili cihazımın ücretsiz olarak kontrol edilmesini, gerekli onarım veya parça değişimlerinin de tarafıma herhangi bir bedel yansıtılmadan yapılmasını ve süpürgemin tekrar sorunsuz şekilde çalışacak hâle getirilmesini talep ediyorum.