to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemin silikon contası 12.02.2026 tarihinde koptu. Ürünümün garantisi 2027 yılına kadar devam ediyor olmasına rağmen, bu arıza için çağrı merkezi ile görüştüğümde, yaşanan sorunun “kozmetik arıza” olduğu ve bu nedenle garanti kapsamına alınmadığı söylendi.
Süpürgenin çalışmasıyla ilgili önemli bir parça olan silikon contanın kopmasının kullanıcı hatası veya yalnızca kozmetik bir durum olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum. Ürün henüz garanti kapsamındayken bu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya makul ve şeffaf bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Durumu ayrıca e-posta yoluyla da Dyson’a ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Konunun tekrar incelenerek, garanti şartlarına uygun şekilde müşteri mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 09/2023 tarihinde İstanbul’da bir mağazadan satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazla sürekli sorun yaşıyorum; neredeyse arızalanmayan parçası kalmadı. Cihaz garanti kapsamındayken farklı zamanlarda çeşitli parçalarda sürekli arızalar oluştu ve 2 yıllık garanti süresi ...
Dyson V15 model süpürge kullanıyorum. Ürünü titizlikle kullanmama rağmen sızdırmazlık contaları yerinden çıktı. Konuyla ilgili internette araştırma yaptığımda, birçok Dyson kullanıcısının aynı problemi yaşadığını gördüm. Bunun bir kullanıcı hatası değil, ürünün kronik bir sorunu olduğu ortada. Deste...
Dyson v15 aldım daha 5. Gününde haznesini temizlemek için açma tetiğini açtım ve haznesindeki silikon contalar çıktı direk. Hemen Dyson u arayıp yardım istedik ve çağrıdaki kişi silikon contanın geri takılmayacağını yeni hazne göndereceklerini söylediler. 16 gün oldu ve hala stokta ürün yok deniliyo...
Dyson V15 süpürgemde uzun süredir çekim gücü azalması ve silikonların dökülmesi sorunları yaşıyorum. Bu problemler cihazım garanti kapsamındayken başladı ve ben o dönemde de aynı şikayetlerle Dyson ile iletişime geçtim. Garanti sürecindeyken WhatsApp hattı üzerinden durumu ilettiğimde cihazda sorun...
19.10.2025 tarihinde satın almış olduğum Dyson V15 süpürgemin papatya kısmındaki kırmızı sünger, daha ilk günden itibaren atmaya ve kopmaya başladı. Durumu Dyson uygulaması üzerinden ilettim; ancak bu parçanın garantiye girmediği, görsel amaçlı olduğu ve cihaza bir zararı bulunmadığı söylenerek işle...
Yorumlar