to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson V15 Detect süpürgenin gövde kısmındaki siklonların soyulma meydana geldi ve bu nedenle her süpürmede oradan hava ve toz kaçağı oluşuyor. Ürünü aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra bu sorunu fark ettim ve zamanla soyulmalar arttı. Ürünü 23.999 TL’ye taksitli olarak satın aldım ve halen garanti kapsamında.
Sorunu Dyson canlı destek ile paylaştım, ancak video arama üzerinden yapılan testlerde toz kaçağı olmadığını söylediler. Yere kuru çay döktürüp yüksek performans modunda süpürme testi yaptılar fakat bu testin sorunumla ilgisi olmadığını, asıl şikayetimin siklon kısımlarındaki soyulma ve bunun sonucunda oluşan toz kaçağı olduğunu belirttim. Ayrıca, toz kaçağını anlamaları için peçete testi önerdim ancak bu testin artık yapılmadığını öğrendim. Video arama ile hava ve toz kaçağının tespit edilemeyeceğini düşünüyorum.
Evde 5 yaşında alerjik bir çocuğum var ve bu toz kaçağı sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor. Ürünün değişimini talep ediyorum.
25.08.2024 tarihinde Media Markt'tan aldığım Dyson V15 Detect süpürgemi, 03.10.2024 tarihinde toz haznesindeki lastik kısmının çıkması sebebiyle Media Markt'a verdim. Ürünümde çizik veya darbe yoktu, çünkü daha 1 aylık bir üründü. Ancak ürün bana 15 gün sonra geldiğinde darbelenmiş, kullanmadığım ba...
Dyson v15 süpürgem var garantisi devam etmekte mor bölümde yırtılmalar meydana geldi ve oradan toz kaçırıyor. Alerjik çocuğum olduğu için bu süpürgeyi aldım fakat bir ayı geçti ve stok sorunu var diyerek bekletiliyorum. Sosyal medyada ve çevremde bu sorunu yaşayıp ürün değişimi sağlayan kişiler vark...
Yson V15 Detect model süpürgemin toz haznesi arızalandığı için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Kendileri, ürünün garanti kapsamı doğrultusunda yeni parça göndereceklerini belirttiler. Görüşmeyi 30 Aralık 2023 tarihinde gerçekleştirdim ancak şu ana kadar parçanın gönderilmediğini ve ürünü ku...
28.02.2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson V15S Detect Submarine model süpürgenin toz haznesinin contasında, satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra yıpranma meydana geldi. Temmuz 2024’te garanti kapsamında parça değişimi yapıldı. Ancak kısa bir süre sonra, normal kull...
Ekim 2022’de aldığım Dyson v15 Detect şarjlı süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı piyasadaki en iyi marka olduğu için tercih ettim ve 14.000 TL’yi 9 taksit şeklinde ödedim. Ancak garanti süresi dolmadan hemen önce, 2024 Ekim ayında toz haznesinin vidası çıktı. O dönemde kendi hatam ola...
Yorumlar