Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürge Başlığı Kırıldı, Şirket Ücretli Tamir İstedi

Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürge Başlığı Kırıldı, Şirket Ücretli Tamir İstedi
Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürge Başlığı Kırıldı, Şirket Ücretli Tamir İstedi
profile
Fatma
14 Mart 10:40
589

24 Eylül 2024 tarihinde satın almış olduğum Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemin ışıklı sert zemin başlığında çatlama oldu ve sağa sola dönen yeri kırıldı. Gözüm gibi bakıp dikkatli kullanan ben, daha fazla kullanıma engel olmasın diye uygulama üzerinden destek talebinde bulundum. Görüntülü şekilde görüşme yaptım, kullanıcı hatası diyerek tamiri yok, ücretli başlık satmak istediler. Biz de yaramızı kendimiz sardık, çaresiz 🤕. Garantisi devam eden ve amacının dışında kullanılmamasına rağmen kırılmış, arıza oluşmuş cihazına destek vermeyen, gel gelelim parayı almaya gelen, tonla alan böyle bir firmayla asla yolum kesişmesin. Bir daha inşallah. Sanırım sırf satışları artırmak için sosyal medyada “yeni başlık yolladılar, yeni cihazı hemen yolladılar” gibi oyunlar oynadılar.  Bu da bana iyi bir ders oldu.

28 Mart 18:58 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Fatma
Fatma
08 Nisan 13:40

Destek için arayıp tamirci tavsiyesinde bulunmak hiç beklentimi karşılamadı maalesef ki. Ben garanti kapsamında tamir istiyorum değişimi olmuyorsa tamiri olmalı neyin garantisini veriyorsunuz madem. Rica ederim tekrar aramayın laf olsun torba dolsun! Aradı olmak için zahmet etmeyin sakın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Biter Bitmez Pil Arızası, Yüksek Bedel Ve Belirsiz Çözüm Mağduriyeti

profile
Kenan
05 Aralık 2025 19:58
1.344

Dyson Süpürge Başlığı Kendi Kendine Kırıldı, Garanti Desteği Verilmiyor

profile
Gürkan
11 Şubat 22:23
1.143
dyson-supurge-basligi-kendi-kendine-kirildi-garanti-destegi-verilmiyor-3.jpg
dyson-supurge-basligi-kendi-kendine-kirildi-garanti-destegi-verilmiyor-2.jpg
dyson-supurge-basligi-kendi-kendine-kirildi-garanti-destegi-verilmiyor-1.jpg
1
Nevin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nevin
25 Kasım 2024 14:57
2.011
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Borusunun Alt Ucunda Çatlama Ve Garanti Kapsamı Talebi

profile
Elif
07 Ocak 17:51
379

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri