to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2024 tarihinde Media Markt mağazasından Dyson v15 Hepa filtreli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftada süpürge haznesinde bulunan kırmızı plastik conta yerinden çıktı ve o dönem parça garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmişti.
Yaklaşık iki hafta önce aynı sorun tekrar yaşandı, yine haznedeki kırmızı plastik conta yerinden çıktı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu kez parçanın garanti kapsamında değiştirilemeyeceği, daha önce bir kez değişim yapıldığı için ikinci kez değişim olmayacağı ve sadece ücretli değişim yapılabileceği bilgisi verildi. Tarafıma bu parça için 1.599 TL ücret çıkarıldı.
Ürünün hâlâ garanti süresi devam ederken, aynı parçanın tekrarlayan bir arıza sebebiyle ücretli olarak değiştirilmek istenmesini kabul etmiyorum. Süpürgede kronik bir problem olduğunu düşündüğüm bu parça için garanti kapsamında ücretsiz değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson V15 model süpürgeyi resmi internet mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün haznesindeki kırmızı halka arızalıydı ve bu nedenle yeni bir hazne ile değişim yapıldı. Ancak aradan henüz 9 ay geçmeden aynı haznede tekrar aynı arıza meydana geldi. Bu kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
27.07.2023 tarihinde Media Markt'ın internet mağazasından Dyson V15 süpürge satın aldım. Henüz ürünü alalı altı ay olmadan süpürge başlığının tekerlekleri kırıldı ve garanti kapsamında bu parçanın yenisi gönderildi. Daha sonra cihazın ana gövdesiyle ilgili bir sıkıntı oluştu; cihazın düğmesine basıl...
29.10.2024 tarihinde Dyson Türkiye internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Toz haznesindeki kırmızı aparat, henüz bir yıl dolmadan iki kez yerinden çıktı. İlk arızada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücretsiz değişim sağlandı, ancak ikinc...
Dyson V15 süpürgeyi 2024 Ekim ayında Media Markt’tan satın aldım ve ürünüm hala garanti kapsamında. Temizlik haznesindeki conta 3 gün önce söküldü ve tekrar yerine takılamıyor. Aynı sorunu daha önce de yaşadım, o zaman servis gelip parça değişimi yapmıştı. Ancak bu kez aynı sorun tekrar ettiğinde, s...
27.12.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığımız Dyson V15 Detect Total Clean Kablosuz Süpürge’nin hazne kısmındaki conta benzeri bölüm kendiliğinden ayrılıyor ve yerine oturmuyor. Bu nedenle ürünün normal kullanımını sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyoruz. Daha önce aynı sorun yaşandığında duru...
Yorumlar