to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson gen5 detect dikey süpürgemin başlığında bulunan tekerleklerden bir tanesi süpürgeyi kullandığım esnada yerinden çıktı. Aynı problemi 2024 ağustos ayında da yaşamıştım. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm 1.5 ay içerisinde başlığın yenisi tedarik edilerek tarafıma gönderildi. Şu anda tekrar aynı sorunla karşı karşıyayım. Yine aynı yerden aynı tekerlek kullanım sırasında yerinden çıktı. Bugün arayıp sıkıntımı söyledim ancak Dyson prosedürü gereği süpürgenin her bir parçasının bir kereye mahsus garanti kapsamına girdiğini öğrendim. Benim garantim hala devam ediyor üstelik. Ancak bir kez yararlanabiliyormuşum. Şu anda bu başlığın fiyatının 3.900 TL olduğunu ve internet sitesinden sipariş verebileceğimi söylediler. Bu çok fahiş bir rakam! Ne yardımcı olup yenisini gönderiyorlar ne de tamir edilebiliyor! Garantisi devam eden bir üründen neden garanti kapsamında yararlanamıyorum? Bu nasıl bir prosedür? Herkes aynı sorundan muzdarip üstelik. Lütfen daha sağlam parçalar üretin ki sonradan bizim cebimizden bu korkunç rakamlar çıkmasın! Konu hakkında yardımcı olmanızı umuyorum.
Dyson Gen5 Detect dikey süpürgemin garanti süresi dolmadan başlığı bozuldu. Başlık önce 2 saniye çalışıyor. Sonra aniden duruyor. Bunun üzerine 8 Ekim 2024'te durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Yedek parça için sipariş oluşturuldu. 3 hafta sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda ürün...
26.01.2024 tarihinde aldığım Dyson Gen5detect model süpürgenin 07.08.2024 tarihinde süpürge başlığının tekerleği kırıldı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip kayıt oluşturduk ve 17.10.2024 tarihinde yeni süpürge başlığı garanti kapsamında tarafıma gönderildi. Fakat bu başlığın da tekerlekleri kır...
Dyson marka Gen5 Detect model Z5T-EU-SKA8097A seri numaralı dikey süpürgeyi 11.12.2023 tarihinde bana göre yüksek bir ücretle satın aldım. Kısa bir süre sonra halı süpürme başlığının tekerleği kendiliğinden yerinden çıktı. Müşteri hizmetlerini arayarak 22.02.2024 tarihinde sorunumu belirttim. Video ...
Dyson Gen5 Detect model dikey süpürge siparişi verdim. 18.11.2023 tarihinde yaklaşık 1 hafta sonra ürün elime ulaştı. Kullanmaya başladığım ve 3 hafta dolmadan gövde kısmındaki süngerler yırtıldı. Ayrıca ufak bir çarpma sonucunda motor başlığının kenarı kırıldı. Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım...
Dyson Gen5 Detect (mor) aldım 1 yıl önce. Fakat dijital motorbar başlığının kenarındaki mini tekerlekler, özellikle sol taraf, hep çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım, garanti kapsamında olduğu için başlık değişti, bakımı yapıldı, sonra geldi. Süpürge birkaç ay sonra yeni başlıktaki tekerlekte (sol t...
Yorumlar