to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Biter Bitmez Kırılan Dyson Süpürge Parçası İçin Çözüm Bekliyorum
Dyson v12 model süpürgemin garantisi Mart 2025’te sona erdi. Ancak garantinin bitmesinden kısa süre sonra, 10.10.2025 tarihinde uzatma borusu bağlantı yeri içerisinden kırıldı. Ürünü Media Markt’tan satın almıştım. Fatura numaram: sm02023000103628.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak garantinin bittiği gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve yedek parça temini için bir link gönderdiler. Ne yazık ki, gönderilen linkte de yedek parça stoğu bulunmamaktaydı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünü titizlikle kıllanıyorum. Normal bir süpürme esnasında ve Ürünün garantisi biter bitmez böyle bir arıza yaşanması beni mağdur etti. Ücretsiz veya İndirimli yedek parça temini veya uygun fiyatlı bir onarım konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
